華南物流受創(chuàng)，跨越速運逆勢出擊保時效

6月，深圳寶安機場疫情升級，大量航班取消，讓整個華南物流市場突遭“重創(chuàng)”。正值行業(yè)危機時刻，跨越速運宣布將加碼航運資源，力保速運時效不受影響。同時跨越速運承諾“堅決維護廣大客戶利益，特殊時期官方標準價不變!”跨越速運以主動出擊的姿態(tài)，解行業(yè)燃眉之急。

在華南疫情籠罩之下，航班量大幅削減，這讓很多急于從廣東發(fā)貨的企業(yè)客戶犯了愁，很多貨物被滯留機場，即便是轉(zhuǎn)公路運輸，目前僅提貨就要近三天時間，想通過客機腹倉運貨離粵更是無“機”之談。

面對行業(yè)這樣的困境，跨越速運站出來了，6月21日，跨越速運發(fā)布了一項承諾書表示：“因疫情導(dǎo)致華南機場航班大面積取消，跨越速運將不惜一切代價，利用自有全貨機并額外增加臨時包機，以誠信立業(yè)，信守承諾，全力保障客戶時效。” 難得的是，如此強力的資源投入和運力保障下，跨越依舊承諾“堅決維護廣大客戶利益，特殊時期官方標準價不變!”。

具體而言，跨越速運是如何在特殊時期保障時效的呢?其實總結(jié)起來就是“快、準、狠”三個方面：

快：除旗下16架自有包機全力馳援廣東外，跨越速運已攜手各大航空公司連夜新增十余架包機航班;各大機場分撥更是多班運轉(zhuǎn)“人停貨不停”，取派車輛通宵達旦;

準：銷售經(jīng)理24小時一對一服務(wù)，人工客服15秒接通率達95%，全力保供、保運、保通;

狠：嚴格落實有關(guān)防疫要求規(guī)定，“人、車、貨、場”全部消毒，嚴格把關(guān)生產(chǎn)作業(yè)每個環(huán)節(jié)，總部與營業(yè)網(wǎng)點全員核酸覆蓋，疫苗接種工作加大推進力度，讓客戶無后顧之憂。

回顧去年這個時候，我們可以發(fā)現(xiàn)，跨越速運在行業(yè)危急時刻主動出擊已經(jīng)不是第一次了。去年6月，京冀地區(qū)疫情升級?？缭剿龠\同樣在當時發(fā)布了一份公告：“在運力資源緊張、運輸難度增加的特殊時期，第一時間做出緊急預(yù)案:新增兩架包機馳援北京，以解決企業(yè)客戶保供、保運、保通的營運難題。”同時鄭重承諾“全國往來京津冀區(qū)域快件時效不受影響。”經(jīng)此一疫，跨越速運在京津冀區(qū)域市場一舉收獲了“進京貨急找跨越”的贊譽。

危機往往也是轉(zhuǎn)機，作為一家AAAAA級物流企業(yè)，靈活應(yīng)變、勇于擔當成為了跨越速運贏得行業(yè)美名的奧秘。

免責聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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