10萬家酒店的個(gè)性化推薦方案，三川科技玩轉(zhuǎn)場(chǎng)景媒體營銷

疫情過后的五一小長(zhǎng)假，迎來了旅游行業(yè)“爆炸式增長(zhǎng)”，全國旅游出游人數(shù)達(dá)到2.3億人次。每到這時(shí)，就是各地酒店的黃金時(shí)間段，同時(shí)，酒店的服務(wù)效率和區(qū)域安全也面臨巨大挑戰(zhàn)。

為了解決這個(gè)難題，facebox創(chuàng)視通過把“人證核驗(yàn)一體機(jī)”免費(fèi)鋪設(shè)到酒店前臺(tái)，為酒店提供無接觸式人證核驗(yàn)服務(wù)。“五一小長(zhǎng)假”期間，facebox創(chuàng)視服務(wù)人次再創(chuàng)新高，同比增長(zhǎng)325%，不僅為旅游市場(chǎng)健康發(fā)展提供保障，更為疫情防控常態(tài)化保駕護(hù)航。

facebox創(chuàng)視是三川科技在2017年孵化的AI+精準(zhǔn)營銷平臺(tái)。facebox創(chuàng)視聚焦中高端商旅人群，搶占酒店流量入口，通過人臉識(shí)別技術(shù)，打造人工智能大數(shù)據(jù)平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上，通過精準(zhǔn)廣告投放，電子商務(wù)、會(huì)員系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)收益。

經(jīng)過幾年來的探索，facebox創(chuàng)視目前已服務(wù)全國10萬家酒店，覆蓋77個(gè)城市，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，形成了規(guī)?；频昃W(wǎng)絡(luò)、成熟的運(yùn)營平臺(tái)。其設(shè)備的出貨量、覆蓋酒店數(shù)量、地區(qū)范圍、規(guī)模化運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)等指標(biāo)均位居國內(nèi)第一。

隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，各行各業(yè)都在求變，每個(gè)企業(yè)都在思考如何更快地占領(lǐng)核心資源。facebox創(chuàng)視作為酒店場(chǎng)景媒體市場(chǎng)的先行者，四年間從無到有，一步步居于優(yōu)勢(shì)地位，facebox創(chuàng)視在其間如何演變？

三川科技facebox·CEO 王彥芳

近日三川科技創(chuàng)始人王彥芳接受了i黑馬的采訪，王彥芳坦言：“facebox創(chuàng)視之所以成功，是它在時(shí)代發(fā)展的洪流中開辟了一條新路，是行業(yè)的開拓者，同時(shí)也是教育者。”創(chuàng)業(yè)之路總是艱辛的，沒有前人鋪路，背后付出的代價(jià)更是慘痛。好在如今的facebox創(chuàng)視已經(jīng)走出低谷期，并摸索出一條長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展路線。

一、從人工智能研發(fā)到專注酒店場(chǎng)景，布局70億人流量黃金賽道

故事的開始，要從王彥芳說起。

王彥芳曾在政府工作了二十多年，她見證了中國發(fā)展最快的20年，從改革開放到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，從PC到手機(jī)，從線下到線上……無數(shù)國人從心生發(fā)出對(duì)中國商業(yè)的自豪感，并扎進(jìn)滾滾洪流之中，王彥芳也是其中之一。

20世紀(jì)90年代后期，人工智能人臉識(shí)別技術(shù)真正進(jìn)入初級(jí)應(yīng)用階段，但這已經(jīng)讓王彥芳備受震撼，她堅(jiān)信這項(xiàng)技術(shù)在未來會(huì)具有無限的想象空間。

王彥芳從政府單位辭職，與國內(nèi)優(yōu)秀的人工智能生物識(shí)別技術(shù)專家和財(cái)務(wù)專家組建團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立了三川科技。

三川科技是以軍工技術(shù)為基礎(chǔ)，以云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)與應(yīng)用為核心技術(shù)的高新技術(shù)企業(yè)，長(zhǎng)期致力于云計(jì)算、通信、安全防范系統(tǒng)工程以及智慧城市的技術(shù)開發(fā)、設(shè)計(jì)施工以及技術(shù)咨詢等業(yè)務(wù)。

10余年間，三川科技始終與公安保持密切合作，承建了全國首個(gè)公安省級(jí)人像識(shí)別綜合應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了與全國人口庫的數(shù)據(jù)對(duì)接，并且持續(xù)提供身份核驗(yàn)為公共安全服務(wù)，贏得了公安的認(rèn)可。

2020年，深圳40周年大慶期間，三川科技一同參與了安保工作，依靠強(qiáng)大的人工智能技術(shù)，三川科技對(duì)一萬多家酒店進(jìn)行管理提升，提供了安全、穩(wěn)定、有序的社會(huì)環(huán)境。

經(jīng)過積累，三川科技逐步完善了社會(huì)資源和與自身技術(shù)先進(jìn)性的結(jié)合。

2016年，應(yīng)國家安全戰(zhàn)略平安中國的需要，反恐法實(shí)施，身份核驗(yàn)成為剛需。酒店作為商務(wù)人群流動(dòng)的關(guān)鍵據(jù)點(diǎn)，是管控工作的要點(diǎn)，對(duì)于很多企業(yè)來說這無疑是塊肥肉。

但市場(chǎng)與企業(yè)都需要經(jīng)歷相互選擇的過程。王彥芳認(rèn)為，當(dāng)時(shí)人工智能技術(shù)應(yīng)用于細(xì)分賽道是大趨勢(shì)，三川科技進(jìn)入酒店場(chǎng)景其實(shí)是順應(yīng)而為。為了驗(yàn)證可行性，三川科技經(jīng)過反復(fù)核驗(yàn)后得出結(jié)論：全國有60萬家酒店，30萬家民宿，約有180萬塊屏的建設(shè)空間，建設(shè)空間足夠大；每年有70億人次的高價(jià)值商旅人群出入酒店，人流量足夠大，是生活化場(chǎng)景中的黃金賽道。

對(duì)于當(dāng)時(shí)各行業(yè)來說，數(shù)字化升級(jí)的確能夠快速占領(lǐng)核心資源，但有能力做到的卻屈指可數(shù)。事實(shí)上，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的升級(jí)改革，三川科技也并非新手。

早在2007年公司就完成了城市數(shù)字信息亭數(shù)字平臺(tái)的開發(fā)，對(duì)接了工商銀行，實(shí)現(xiàn)了通訊費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、交通違章罰款的繳納，實(shí)現(xiàn)了信息查詢、代繳費(fèi)、電子地圖、物流配送等多種功能，并且在全國率先對(duì)接了機(jī)打發(fā)票，整個(gè)技術(shù)和框架都搭建完畢，并且在400家數(shù)字信息亭進(jìn)行了示范布設(shè)，商業(yè)模式已基本閉環(huán)。數(shù)字信息亭的成功研發(fā)，給三川的技術(shù)和人才的沉淀奠定了基礎(chǔ)。

于是，2017年，三川科技整合了多年來在人臉識(shí)別算法、系統(tǒng)集成、軟硬件一體化等方面的資源，結(jié)合數(shù)字信息亭平臺(tái)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，重新定位，孵化出專注酒店場(chǎng)景的項(xiàng)目——facebox創(chuàng)視。

二、“場(chǎng)景媒體營銷”時(shí)代來臨，酒店場(chǎng)景下如何打造商業(yè)閉環(huán)？

然而，面對(duì)酒店場(chǎng)景轉(zhuǎn)型初期，facebox創(chuàng)視也面臨多方考驗(yàn)。

“這個(gè)項(xiàng)目要求我們第一有服務(wù)公安的能力；第二是有人臉識(shí)別技術(shù)；第三能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。前兩個(gè)三川科技都有。”事實(shí)上，落地和商業(yè)變現(xiàn)是整個(gè)人工智能領(lǐng)域所有公司都面臨的最大難題。

對(duì)于酒店前臺(tái)屏幕平臺(tái)運(yùn)營模式而言，廣告是最直接的變現(xiàn)途徑，但前提是覆蓋區(qū)域要足夠廣才有價(jià)值，并且前期產(chǎn)品都是免費(fèi)鋪設(shè)，很多行業(yè)中小玩家往往撐不到盈利。

在facebox創(chuàng)視創(chuàng)立包括其后的兩年內(nèi)，王彥芳和團(tuán)隊(duì)都在探索如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。

王彥芳曾高薪聘請(qǐng)傳統(tǒng)戶外媒體幫助實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，但最終收效甚微。直至2019年，王彥芳決定重新定位：“我們應(yīng)該打互聯(lián)網(wǎng)，這樣才打出來一條小路，最起碼能夠保本。”這一決定成為三川科技的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，他們嘗試采用戶外媒體互聯(lián)網(wǎng)的打法。

當(dāng)時(shí)DSP（互聯(lián)網(wǎng)廣告）平臺(tái)能夠與線下屏連接的企業(yè)并不多，對(duì)于三川科技來說，如何通過互聯(lián)網(wǎng)投放成了新的難題。

三川科技開始尋求與互聯(lián)網(wǎng)公司合作，最先接觸的是技術(shù)實(shí)力過硬的百度，包括百度聚屏、百度云、百度AI等部門進(jìn)行全方位對(duì)接。

在合作之前，百度先進(jìn)行了一個(gè)月的考察，例如，在?？谔暨x800家酒店，搭建算法測(cè)試人流量。在此期間，百度與三川科技一起探討商業(yè)化的變現(xiàn)路徑、人工智能的發(fā)展等戰(zhàn)略性問題。一番考察下來，百度確定了三川科技在酒店場(chǎng)景行業(yè)TOP.1的地位。

隨后，百度與三川科技簽署了酒店場(chǎng)景共建協(xié)議，并進(jìn)行廣告投放，三川科技則是百度在酒店場(chǎng)景的唯一合作方。有了好的開端，之后三川科技又與京東、烽火、廣電運(yùn)通、天九等展開合作。

解決了與互聯(lián)網(wǎng)融合的問題，但這也只是過了九九八十一難中的又一難，離修成正果還差段距離。王彥芳對(duì)i黑馬說：“我們的挑戰(zhàn)不來自對(duì)手，而是來自自己的創(chuàng)新”。

為了創(chuàng)造更多營收，王彥芳認(rèn)為三川科技的發(fā)展模式還需要更穩(wěn)定。

當(dāng)前人們處于時(shí)間碎片化、空間垂直化、人群細(xì)分化的營銷時(shí)代，“場(chǎng)景媒體營銷”正憑借其精準(zhǔn)、高效的優(yōu)勢(shì)大步邁進(jìn)時(shí)代的聚光燈下，推動(dòng)數(shù)字營銷產(chǎn)業(yè)向更深層次變革，精準(zhǔn)投放成為更多廣告客戶的需求。

于是，精準(zhǔn)營銷成為王彥芳需要攻克的難點(diǎn)。經(jīng)過多番測(cè)試，三川科技最終將facebox創(chuàng)視定位于“高新科技+智能安防+媒體運(yùn)營”三位一體的AI+精準(zhǔn)營銷平臺(tái)，在業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了技術(shù)-產(chǎn)品-落地-運(yùn)營-回款的業(yè)務(wù)閉環(huán)。

憑借三川科技構(gòu)建的AI大數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)，利用合作方的大數(shù)據(jù)廣告流量分發(fā)平臺(tái)，通過人臉識(shí)別人證核驗(yàn)AIoT設(shè)備，通過對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、硬件設(shè)備和軟件應(yīng)用的全面連接，把握人工智能生態(tài)的場(chǎng)景流量核心入口，為客戶提供信息化、數(shù)字化和智能化的人工智能服務(wù)。

同時(shí)，精準(zhǔn)定位酒店商旅人群，當(dāng)流動(dòng)人口入住酒店，自主刷臉核驗(yàn)身份，facebox創(chuàng)視AI廣告屏可根據(jù)客人年齡、性別等標(biāo)簽，實(shí)時(shí)推送精準(zhǔn)廣告給目標(biāo)客群，提供了以人工智能技術(shù)為核心的大數(shù)據(jù)營銷解決方案。

2020年9月，三川商業(yè)模式專利“一種酒店入住廣告投放方法及系統(tǒng)”獲國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局正式授權(quán)，在當(dāng)今專利攻防戰(zhàn)越愈演愈烈的環(huán)境下，三川科技的商業(yè)模式專利能夠完整地保護(hù)其商業(yè)模式鏈條，為其建立起高排外性護(hù)城河，在同行競(jìng)爭(zhēng)中具有明顯優(yōu)勢(shì)。

三、時(shí)代發(fā)展的教育者，堅(jiān)信人工智能改變未來

經(jīng)過幾年的市場(chǎng)建設(shè)、落地運(yùn)營，三川科技作為細(xì)分賽道開拓者，無論是從規(guī)?；\(yùn)營經(jīng)營、設(shè)備的鋪設(shè)量、還是盈利能力來說，都處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。2020年在疫情嚴(yán)重的情況下，facebox創(chuàng)視的收入做到了三年10倍的增長(zhǎng)，從2021年的收入來看，一季度收入就已過億元。

三川科技一路過關(guān)斬將，如今facebox創(chuàng)視AI+智能營銷平臺(tái)已經(jīng)走在時(shí)代前沿，其成功因素很大程度也依靠著資本市場(chǎng)的助力。2017年三川科技完成天使輪融資，2018年由明德資本進(jìn)行投資完成了A輪融資。據(jù)i黑馬了解到，現(xiàn)階段正在進(jìn)行B輪融資，投前估值10億元，此外，三川科技已與知名上市輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)簽訂了全程輔導(dǎo)協(xié)議，由其提供上市的全程輔導(dǎo)工作，計(jì)劃2022年申報(bào)上市。

回想起facebox創(chuàng)視創(chuàng)立初期最難熬的那兩年，王彥芳一度哽咽：“十幾年從來都沒有欠過員工的工資，我們最難的時(shí)候有7個(gè)月沒發(fā)過工資，但這些孩子們特別好，都堅(jiān)守崗位沒有離職。”創(chuàng)業(yè)向來是殘酷的，做了對(duì)的選擇才有可能成為最后的勝利者?；仡^看去，王彥芳向i黑馬總結(jié)了創(chuàng)業(yè)路上最重要的幾點(diǎn)：

首先，是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)只能在企業(yè)家的思維空間里成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)的天花板是創(chuàng)始人執(zhí)行、認(rèn)知的能力。三川科技的團(tuán)隊(duì)最大的優(yōu)勢(shì)就是執(zhí)行力和認(rèn)知能力極強(qiáng)，在公司發(fā)展中遇到問題，這一刻發(fā)現(xiàn)，下一刻就安排處理，高效而精準(zhǔn)，且對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展方向及趨勢(shì)有著極強(qiáng)的認(rèn)知能力，可以緊緊把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向，隨著市場(chǎng)的發(fā)展而發(fā)展。

其次，是方向。我們總說一流的團(tuán)隊(duì)，哪怕給他三流的方向，他也能做出一個(gè)二流以上的項(xiàng)目。三川科技已經(jīng)滿足了一流的團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，而團(tuán)隊(duì)選定了人工智能中人臉識(shí)別應(yīng)用這一場(chǎng)景，就好比一臺(tái)高速賽車，創(chuàng)始人作為車手，把車開上了一條高速公路上。從大行業(yè)來看，人工智能絕對(duì)是未來全球的主要研究方向，而在國內(nèi)，同樣也是資本的寵兒。facebox創(chuàng)視之所以成功，是它在時(shí)代發(fā)展的洪流中開辟了一條新路，是行業(yè)的開拓者，同時(shí)也是教育者。

最后，是創(chuàng)業(yè)者的決心與耐心。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)艱苦的過程，要有決心與恒心，更要有面對(duì)困難、克服困難的耐心，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)過程，沒有永遠(yuǎn)的終點(diǎn)，只有開始沒有結(jié)束。三川科技從2004年公司成立之初到現(xiàn)在，一直保持著創(chuàng)業(yè)的初衷，堅(jiān)信人工智能是新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動(dòng)力量。

（注：本文內(nèi)容轉(zhuǎn)自i黑馬微信公眾號(hào)）

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