美妝狂人李星與奔跑的“JC木星予糖”

2020年是新物種的爆發(fā)之年，這一年中，THE COLORIST調(diào)色師、H.E.A.T喜燃、JC木星予糖等新零售店鋪重構(gòu)著人、貨、場(chǎng)，成為化妝品專營(yíng)店渠道最靚麗的風(fēng)景。這其中，不得不提的便是JC木星予糖。

2020年首家門(mén)店落地重慶之后，JC木星予糖便在創(chuàng)始人李星的帶領(lǐng)下，上演著加速度。短短半年多時(shí)間，JC木星予糖在重慶、安徽、貴州、江蘇、浙江等多個(gè)地方開(kāi)出新店，截至目前已擁有40多家店鋪。2021年，JC木星予糖將聚焦華東地區(qū)，積極推進(jìn)“百店計(jì)劃”。

“我一直跟團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的一件事情便是，我們交付給消費(fèi)者的一定是一個(gè)完整的體驗(yàn)，而不是某一個(gè)東西。”在淘美妝商友會(huì)年度盛典現(xiàn)場(chǎng)，李星表示，JC木星予糖應(yīng)該是一家回歸零售本質(zhì)的品牌，即關(guān)注消費(fèi)者、產(chǎn)品與服務(wù)，這也是門(mén)店耐以生存的核心。

3~5公里內(nèi)的生意

有人可能聽(tīng)過(guò)“5公里生活圈”這個(gè)名詞，詮釋的便是“生活成本”，簡(jiǎn)單說(shuō)，就是在5公里范圍內(nèi)，人的大多需求能得到解決。在李星看來(lái)，城東的門(mén)店很難覆蓋城西的顧客，JC木星予糖單個(gè)門(mén)店服務(wù)的大多也是3~5公里范圍之內(nèi)的人群。

怎么樣滿足這群人的需求？李星提到了“大數(shù)據(jù)”與“小數(shù)據(jù)”。在大數(shù)據(jù)上，為了聽(tīng)到用戶對(duì)美妝單品最真實(shí)的需求，JC木星予糖以全球知名社交媒體Lnstagram的商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)做基礎(chǔ)，聯(lián)合了全球32個(gè)國(guó)家買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)，為門(mén)店做化妝品口碑全景做分析，并且花費(fèi)大量成本尋找海外真實(shí)口碑磨練的高品質(zhì)產(chǎn)品，形成TOP60榜單，現(xiàn)如今，門(mén)店買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)也會(huì)根據(jù)全網(wǎng)不同平臺(tái)數(shù)據(jù)的變化，來(lái)更新單品榜單。

在小數(shù)據(jù)上，JC木星予糖數(shù)據(jù)中臺(tái)可針對(duì)每家門(mén)店的消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，提供一人一檔服務(wù)。

目前，JC木星予糖店內(nèi)匯集了300+品牌、5000多個(gè)SKU，涵蓋彩妝、護(hù)膚、香氛、個(gè)護(hù)等多個(gè)領(lǐng)域。“我在貨品上有兩個(gè)思路，一是拓展品類，把一千種品類賣(mài)一個(gè)人，二是去找五個(gè)定義為戰(zhàn)略性的品牌，形成門(mén)店獨(dú)有的特色與競(jìng)爭(zhēng)力。”李星提到，每個(gè)月采購(gòu)部都必須完成80個(gè)條碼的更換，以此來(lái)滿足消費(fèi)者的差異化需求。

據(jù)悉，JC木星予糖平均客單價(jià)在300-400元之間，李星認(rèn)為這一數(shù)據(jù)依然偏高，他希望把它降到300元。“客單價(jià)越高，相對(duì)來(lái)說(shuō)客流肯定會(huì)少一些；客單價(jià)太低，意味著需要足夠的人流，才能支撐門(mén)店的運(yùn)營(yíng)。”李星更傾向于在兩者之間取得平衡。

讓廠的磁力更強(qiáng)

如果要問(wèn)到對(duì)JC木星予糖的第一印象，很多人可能會(huì)說(shuō)“舒心”。

以粉白色基調(diào)、色彩元素墻、香水墻、展示柜為主要設(shè)計(jì)元素，門(mén)店墻面繪有標(biāo)志“色彩周期表”，以為消費(fèi)者選擇超級(jí)單品為設(shè)計(jì)主題，最大限度地為消費(fèi)者節(jié)省選擇的時(shí)間成本，進(jìn)門(mén)有開(kāi)放式的大牌小樣區(qū)，從多個(gè)維度、更實(shí)用、更直接地將大牌小樣展現(xiàn)在顧客眼前。這樣的JC木星予糖，確實(shí)“吸睛”。

重慶第一家店鋪開(kāi)業(yè)時(shí)，JC木星予糖便引發(fā)了排隊(duì)熱潮，在不到100平的空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破250000的營(yíng)業(yè)額。今年2月首家旗艦店開(kāi)業(yè)時(shí)，JC木星予糖獲得眾多達(dá)人、粉絲的點(diǎn)贊，開(kāi)業(yè)瞬間俘獲超高人氣，在社交媒體上掀起狂熱，曝光量即破10萬(wàn)+。

李星認(rèn)為，場(chǎng)是門(mén)店與消費(fèi)者產(chǎn)生交流的地方，一定要給到她們沉浸式的體驗(yàn)。另外，基于地理位置的社交化媒體的投放，讓廠這個(gè)磁力變得更強(qiáng)，也能讓更多消費(fèi)者進(jìn)店。

“我們投放的社交媒體包括抖音、小紅書(shū)、微信朋友圈、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等，會(huì)根據(jù)每個(gè)城市的受眾人群，有選擇的去投放平臺(tái)，今年預(yù)計(jì)將投入1000萬(wàn)元。”李星透露，每次投放之后，團(tuán)隊(duì)會(huì)做一次復(fù)盤(pán)會(huì)，分析投放的轉(zhuǎn)化率，最后討論如何將進(jìn)店人群引導(dǎo)到門(mén)店私域。

為了讓消費(fèi)者更舒心的在門(mén)店購(gòu)物，李星不止一次強(qiáng)調(diào)，不要嘗試去教育或者干擾消費(fèi)者，讓每個(gè)進(jìn)入空間的消費(fèi)者都如同進(jìn)入美妝童話城堡，獲得幸福感與沉浸感，能在這里得到片刻的放松。

奔跑的“JC木星予糖”

2021年無(wú)疑是JC木星予糖奔跑的一年，李星已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備，全面開(kāi)啟全國(guó)百店計(jì)劃。“我們將優(yōu)先布局華東地區(qū)的三線城市，同時(shí)也會(huì)在上海開(kāi)一家旗艦店。”李星表示，在拓店的過(guò)程中，JC木星予糖會(huì)堅(jiān)持自營(yíng)。因?yàn)橄啾燃用?，直營(yíng)的價(jià)值可能會(huì)更大。此外，在奔跑的過(guò)程中，JC木星予糖也會(huì)完善整個(gè)系統(tǒng)。

一是全產(chǎn)業(yè)鏈布局。未來(lái)JC木星予糖可能會(huì)向上走，通過(guò)做全國(guó)總代、投資/并購(gòu)/參股品牌方等方式，不斷提升門(mén)店的議價(jià)能力，掌握更多品牌的定價(jià)權(quán)，降低獲客成本。

二是提高鏈接B端的能力。JC木星予糖已經(jīng)與萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、龍湖集團(tuán)、銀泰百貨等商業(yè)綜合體合作。在不同的商業(yè)圈，會(huì)通過(guò)3種不同類型的店鋪去覆蓋，去迎合潛在客群。同時(shí)，JC木星予糖也將不斷爭(zhēng)取一些資源支持。

三是門(mén)店的運(yùn)營(yíng)能力。“從通盤(pán)看，市面上所有的門(mén)店都存在問(wèn)題，我們不見(jiàn)得能解決所有的問(wèn)題，但可以去提升、改進(jìn)。”李星表示：“門(mén)店一定要去抓一些小細(xì)節(jié)，比如貨品的擺放、門(mén)店的清潔等。”

四是私域與會(huì)員運(yùn)營(yíng)能力。李星提到，一個(gè)門(mén)店如果僅想售賣(mài)貨品，做這件事情的價(jià)值非常低，但希望去售賣(mài)解決方案，就一定要去解決這個(gè)問(wèn)題。“比如說(shuō)你今天出去約會(huì)，無(wú)論從妝容的角度還是彩妝的角度，我們都希望為你提供一個(gè)解決方案。”

都說(shuō)新物種的成長(zhǎng)需要時(shí)間，有著資本加持、不斷完善人貨場(chǎng)三要素的JC木星予糖，才剛剛書(shū)寫(xiě)自己的故事。在未來(lái)，JC木星予糖將從更多角度為消費(fèi)者帶來(lái)美妝新零售體驗(yàn)，用品牌溫度建立市場(chǎng)情感連結(jié)。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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