中信保誠人壽推出Health+，用健康提升每張保單的溫度

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2023年6月21日，中信保誠人壽正式推出Health+健康管理增值服務平臺。此次Health+的發(fā)布是中信保誠人壽自2016年開展健康管理布局以來的一次重大全新升級，數(shù)百萬位客戶將直接獲益。

中信保誠人壽致力于為客戶提供全方位健康解決方案。從日常生活習慣的改善到健康咨詢，從健康知識的普及到就醫(yī)資源的安排，通過與第三方專業(yè)服務機構合作提供全流程服務，幫助客戶輕松享有健康生活。擁有中信保誠人壽有效保單的客戶即可加入中信保誠Health+，享受全年7*24小時小信醫(yī)生視頻健康咨詢及7*12小時聆聽心語服務，以陪伴式的服務協(xié)助解決日常身心健康咨詢需求。

消費者對于健康管理服務的需求日益提升，呈現(xiàn)出高度多樣化、個性化的特點，整個保險業(yè)正在全方位地與健康管理服務發(fā)生交集，在結合到融合的道路上探索。保險本身即是服務，健康管理服務是豐富保險行業(yè)產(chǎn)品服務供給的重要構成部分，也是提升保險消費體驗的重要內容。全生命周期的健康管理始于小病、未病 ，中信保誠人壽提供的健康管理服務也逐漸從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉變 ，立足消費者實際健康需求，打造完善健康管理服務體系。

傳統(tǒng)醫(yī)療模式下， 以線下就醫(yī)為主，排隊等候時間長、掛號難等問題一直困擾著醫(yī)患雙方；中信保誠Health+ 7*24小時小信醫(yī)生視頻健康咨詢服務，通過便捷的在線視頻形式，一鍵呼叫即可喚起專業(yè)醫(yī)生，享受家庭常見病處置建議、體檢報告解讀等方面的健康咨詢服務。“拍照”及“資質證書”功能，通過在線拍照上傳資料、查看醫(yī)生資質證書增加了服務的便捷度及透明性，“邀約家人”功能，可以一鍵轉發(fā)邀請家人共同加入咨詢，極大地提升了家人對于分居異地的老人、外地求學子女的健康服務需求。

同時，快節(jié)奏的都市生活，也對客戶身心健康提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。中信保誠7*12小時聆聽心語服務，通過電話形式向客戶提供心理支持和幫助，協(xié)助客戶疏導不良情緒，提高自我認識，學會應對技巧，從而改善生活和健康質量。中信保誠人壽Health+7*24小時小信醫(yī)生視頻健康咨詢及7*12小時聆聽心語服務，全年不限服務次數(shù)，踐行了中信保誠人壽提升消費者服務體驗和健康水平的服務理念。

中信保誠人壽傾心聆聽客戶心聲，致力于不斷為客戶提供更優(yōu)質的保險產(chǎn)品與服務，努力成為中國最好的保險產(chǎn)品及理財方案的提供者。

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