愛立信發(fā)布十大熱門消費(fèi)者趨勢報告：受氣候影響的未來生活

約83%城市先行使用者（urban early adopters）認(rèn)為，到2030年底，世界將達(dá)到或超過1.5攝氏度的全球變暖限值

近59%的人表示，創(chuàng)新和技術(shù)對于解決氣候變化造成的日常挑戰(zhàn)至關(guān)重要

(資料圖片僅供參考)

因氣候影響驅(qū)動的行為變化將會體現(xiàn)在我們的工作方式和工作時間上

在愛立信近期對全球15,000多位技術(shù)先行使用者的調(diào)研中，近99%的受訪者表示，他們自身將在2030年前主動使用互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)連接解決方案，以應(yīng)對氣候變化和全球變暖影響。調(diào)研結(jié)果及統(tǒng)計數(shù)據(jù)均收錄于愛立信消費(fèi)者實驗室最新一期年度《十大熱門消費(fèi)者趨勢報告：受氣候影響的未來生活》。

2023年一月發(fā)布的報告是該系列的第12期。這一期的報告概述了消費(fèi)者對2030年氣候問題的關(guān)注、預(yù)期和與之相關(guān)的"個人技術(shù)行為"。

約83%的受訪者認(rèn)為，世界將達(dá)到或超過國際協(xié)議中的1.5攝氏度全球變暖限值（較工業(yè)化前的水平）。一旦超過這個限值，就可能出現(xiàn)更多極端天氣事件和氣候變化導(dǎo)致的不良后果。

約55%的都市先行使用者認(rèn)為，氣候變化將對他們的生活產(chǎn)生負(fù)面影響。他們將使用網(wǎng)絡(luò)連接解決方案作為應(yīng)對措施。

他們主要關(guān)注的問題包括：生活成本，如何獲取能源和物質(zhì)資源，以及在動蕩時期和異常天氣中對安全可靠網(wǎng)絡(luò)連接的需求。約59%的受訪者認(rèn)為，創(chuàng)新和技術(shù)對解決21世紀(jì)30年代氣候變化造成的日常問題至關(guān)重要。

愛立信邀請了全球30座城市的15,000多名AR、VR和數(shù)字助手先行使用者，對于15個領(lǐng)域的120個數(shù)字服務(wù)創(chuàng)意進(jìn)行評估，涵蓋了從日常生活中與氣候有關(guān)的適應(yīng)措施到應(yīng)對惡劣天氣事件的方法。

愛立信消費(fèi)者實驗室的專家根據(jù)以上統(tǒng)計數(shù)據(jù)，總結(jié)出了十大趨勢，從而對消費(fèi)者的答案進(jìn)行分組。

愛立信研究部負(fù)責(zé)人Magnus Frodigh表示："消費(fèi)者預(yù)計，極端氣候變化及其導(dǎo)致的不利影響將更為普遍。因此，他們明確表示可靠、有恢復(fù)力的網(wǎng)絡(luò)連接將成為他們?nèi)粘Ｉ钜约皞€人應(yīng)對氣候變化的關(guān)鍵。消費(fèi)者不僅期望在全球落實他們所需要的網(wǎng)絡(luò)連接，還希望能夠迅速落實。"

絕大多數(shù)先行使用者不僅相信氣候變化正在發(fā)生，而且相信氣候變化的結(jié)果將在本世紀(jì)30年代對他們的生活產(chǎn)生比現(xiàn)在更大的影響。雖然個人經(jīng)濟(jì)狀況和生活方式將成為受訪者在本世紀(jì)30年代采用服務(wù)的首要驅(qū)動力，但有可能出現(xiàn)的新的大規(guī)模集體行為可能會使我們目前所熟知的日常生活發(fā)生巨大變化，包括我們的工作方式、工作時間、工作生活平衡等方面。

例如，擺脫"傳統(tǒng)的"朝九晚五工作制等固定時間安排，可能成為"不慌不忙的出行"這一趨勢的關(guān)鍵驅(qū)動力之一。一個圍繞用電高峰和低谷，而不是固定時間來組織活動的社會，可能會變得更為普遍。

受訪者還預(yù)測AI的作用將延伸到消費(fèi)者行為中，正如"以簡為美"的數(shù)字化趨勢將幫助購物者通過使用數(shù)字產(chǎn)品替代實體產(chǎn)品來減少物質(zhì)消費(fèi)所產(chǎn)生的影響。

報告的合著者、愛立信消費(fèi)者實驗室概念開發(fā)負(fù)責(zé)人Sara Thorson提到了另一個已經(jīng)確定的趨勢 -- 智能水服務(wù)。"如果限量供應(yīng)變得比現(xiàn)在更加普遍，那么人們的用水方式也會發(fā)生巨大的變化。約64%的先行使用者預(yù)測，到本世紀(jì)30年代，所有公民的月用水量將受到數(shù)字化管理。"

愛立信消費(fèi)者和產(chǎn)業(yè)實驗室研究議程負(fù)責(zé)人Michael Bj?rn博士自2011年10大熱門消費(fèi)趨勢報告創(chuàng)立以來就一直致力于推動這項研究，他表示消費(fèi)者也已經(jīng)預(yù)見到了相關(guān)氣候解決方案濫用的風(fēng)險。

"氣候作弊者"趨勢從一個不幸，但非?，F(xiàn)實的角度突出了任何圍繞氣候的行動都會遇到的合規(guī)性問題?？赡軙序_子試圖逃避氣候影響法規(guī)所有關(guān)的合規(guī)義務(wù)，比如支付賬單、記錄數(shù)據(jù)等。面對氣候變化，約72%的受訪者預(yù)測有人會為了個人的短期利益而利用數(shù)字技術(shù)規(guī)避環(huán)境限制。該趨勢鄭重地提醒我們重視服務(wù)的可靠性仍然十分重要。"

十大趨勢如下

1?削減成本

"數(shù)字服務(wù)"將幫助消費(fèi)者在變幻莫測的氣候狀況下控制食品、能源和出行成本。超過60%的城市先行使用者對未來更高的生活成本表示擔(dān)憂。

2?不間斷的網(wǎng)絡(luò)連接

極端天氣事件的不斷增加，使得可靠、有恢復(fù)力的網(wǎng)絡(luò)連接將愈發(fā)重要。約80%的城市先行使用者認(rèn)為，本世紀(jì)30年代，將出現(xiàn)能在自然災(zāi)害期間顯示信號覆蓋最佳區(qū)域的智能定位器。

3?不慌不忙的出行

由于氣候法規(guī)和能源效率將改變靈活的含義，嚴(yán)格的時間安排可能會成為過去時。約68%的受訪者將根據(jù)能源成本，而非時間效率靈活安排活動。

4?極端天氣的安全衛(wèi)士

AI有望在愈加變化莫測的天氣中為保護(hù)消費(fèi)者的服務(wù)提供動力。幾乎一半的城市先行使用者表示自己將使用個性化的天氣預(yù)警系統(tǒng)來保障自身安全。

5?全新的工作環(huán)境

企業(yè)的碳足跡限制、不斷上升的成本和加速的數(shù)字化將塑造未來的工作制度。70%的受訪者預(yù)測通勤、任務(wù)和資源將交給企業(yè)AI助手規(guī)劃，以最大程度地減少與工作有關(guān)的碳足跡。

6?智能水服務(wù)

本世紀(jì)30年代，淡水量可能會變得更加稀缺，因此消費(fèi)者希望通過更加智能化的供水服務(wù)節(jié)約和重復(fù)利用水資源。幾乎一半的城市先行使用者表示將在自家的屋頂、陽臺和窗戶上安裝智能集水器，這種集水器可以在下雨時自動打開來收集和清潔雨水。

7?能源經(jīng)濟(jì)

"數(shù)字能源共享服務(wù)"或?qū)⒃诒臼兰o(jì)30年代減輕因能源成本上升造成的負(fù)擔(dān)。能源可能會成為一種貨幣，65%的城市先行使用者預(yù)測，在本世紀(jì)30年代，消費(fèi)者將能夠在移動應(yīng)用上使用電的度數(shù)購買商品和服務(wù)。

8?實體消費(fèi)更少，數(shù)字消費(fèi)更多

過度消費(fèi)實物可能會變得昂貴，而且還會受到社會的批評，因此消費(fèi)習(xí)慣的去物質(zhì)化速度可能會加快。三分之一的城市先行使用者將會使用數(shù)字產(chǎn)品替代實物產(chǎn)品的購物應(yīng)用。

9?自然宇宙

面對持續(xù)不斷的氣候變化和潛在的出行限制，本世紀(jì)30年代居住在城市地區(qū)的人們足不出戶就能體驗大自然，而且這可能會變成一種常態(tài)。40%的城市先行使用者希望通過虛擬旅行服務(wù)隨時隨地身臨其境地體驗各種自然保護(hù)區(qū)與登山路線。

10?氣候作弊者

受訪者表示，由于價格上漲以及能源和水資源的限量供應(yīng)，消費(fèi)者會想方設(shè)法規(guī)避越來越嚴(yán)格的環(huán)境限制措施。超過一半的城市先行使用者預(yù)計屆時將有在線黑客應(yīng)用非法竊取鄰居的水或電。

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本報告的研究方法

本報告洞察以愛立信消費(fèi)者實驗室逾25年的全球研究為依據(jù)，主要參考2022年11月期間對30座城市AR、VR和數(shù)字助手早期采用者的在線調(diào)查數(shù)據(jù)。這30座城市是：曼谷、柏林、布魯塞爾、開羅、達(dá)拉斯-沃斯堡、德里、雅加達(dá)、約翰內(nèi)斯堡、吉隆坡、里斯本、倫敦、馬德里、墨西哥城、邁阿密、米蘭、慕尼黑、紐約、奧斯陸、羅馬、舊金山、圣保羅、上海、新加坡、斯德哥爾摩、悉尼、臺北、東京、多倫多、溫哥華和蘇黎世。

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