【成都中糧第五屆國(guó)際露營(yíng)節(jié)圓滿落幕】“悅享家”服務(wù)體系從心起航
成都中糧地產(chǎn)進(jìn)入成都市場(chǎng)十余載,成績(jī)表現(xiàn)不俗。一直以來(lái),成都中糧地產(chǎn)深耕蓉城不輟,不僅打造各系高品質(zhì)舒居產(chǎn)品,推出優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)互動(dòng)活動(dòng),更聚焦新時(shí)代新需求,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,充分發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)頭羊優(yōu)勢(shì),以“新”內(nèi)涵建立新時(shí)代地產(chǎn)客戶關(guān)系“服務(wù)體系”,提升中糧業(yè)主幸福感,構(gòu)筑幸福生活新場(chǎng)景。
城市級(jí)露營(yíng)節(jié)活動(dòng),構(gòu)建成都品質(zhì)生活場(chǎng)景
星辰璀璨,以春為序,悅享而啟。2018年4月14日-15日,成都中糧地產(chǎn)在擁有山湖美景的中糧御嶺灣舉辦了“露出,生活的野性”成都中糧第五屆國(guó)際露營(yíng)節(jié)暨“悅享家”體系發(fā)布活動(dòng)。從2014到2018,從1到5的升級(jí)迭代,成都中糧國(guó)際露營(yíng)節(jié)舉辦至今,已成為每年最受中糧業(yè)主期待的活動(dòng)之一,露營(yíng)節(jié),也升級(jí)為成都中糧的品牌標(biāo)簽。
(現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主合影)
今年的活動(dòng)更是吸引了近1000名業(yè)主共饗此次狂歡盛宴。據(jù)悉,此次露營(yíng)節(jié)除了圍繞“家庭聚會(huì)”與“自然體驗(yàn)”的主題外,在14日晚上還進(jìn)行了“悅享家”服務(wù)體系發(fā)布,讓業(yè)主在服務(wù)中充分體驗(yàn)到中糧式悅美生活。
(現(xiàn)場(chǎng)草坪BBQ)
6大維度3三大環(huán)節(jié)悅享體系,滿足對(duì)生活充滿期待的您
為完善與提升各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì),2018年,成都中糧地產(chǎn)探索居住服務(wù)精細(xì)化管理,璀璨啟幕“悅享家”服務(wù)體系,傾力構(gòu)筑以“悅真摯”、“悅期待”、“享非凡”、“享護(hù)航”、“家無(wú)憂”、“家相伴”6大全生命周期服務(wù)維度,持續(xù)提供超越期望的品質(zhì)服務(wù),滿足客戶從“看房、交付、入住”全生命周期服務(wù)需求。
初心不改,服務(wù)升級(jí),定制悅好生活場(chǎng)景
美好的生活場(chǎng)景,總是引人入勝,給人以幸福感?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),悅享家服務(wù)體系宣傳片,以獨(dú)特的第一人稱視角,講述了從買房到交房再到入住的全過(guò)程。“簽約前后,時(shí)刻與業(yè)主保持聯(lián)系,及時(shí)告知房屋紅線內(nèi)外不利因素、樣板間風(fēng)險(xiǎn)提示、工程進(jìn)度等真實(shí)信息;交房時(shí),大到墻面、地板、小到一顆螺絲釘……每一個(gè)細(xì)節(jié)極致苛刻,讓業(yè)主滿意交房的同時(shí)開(kāi)展房屋主動(dòng)保養(yǎng)等關(guān)懷活動(dòng);入住后,為業(yè)主提供一對(duì)一管家式服務(wù)、智慧社區(qū)增值服務(wù)等”,成都中糧人以涓涓細(xì)流般的暖心服務(wù),為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)、定制化的深度全場(chǎng)景體驗(yàn)。
隨后的采訪中,成都中糧地產(chǎn)客戶關(guān)系中心負(fù)責(zé)人張嵐女士,現(xiàn)場(chǎng)就購(gòu)房過(guò)程中信息資訊了解、交付過(guò)程中的維修以及房屋入住后增值服務(wù)體驗(yàn)等,業(yè)主共同關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題做出詳細(xì)解答。并表示,“悅享家”服務(wù)體系的建立,是希望以不斷升級(jí)的品質(zhì)服務(wù),為所有中糧業(yè)主帶來(lái)一場(chǎng)關(guān)于讓生活悅來(lái)悅美的改變。
(中糧客戶關(guān)系中心張嵐女士接受主持人采訪)
2018悅享家,悅?cè)爻?,讓家生活悅?lái)悅美
“悅享家”服務(wù)體系在千名業(yè)主的見(jiàn)證下被共同點(diǎn)亮,代表著悅享家服務(wù)在蓉城百姓之家的落地生根,預(yù)示著2018年成都中糧“悅享家”服務(wù)體驗(yàn)?zāi)甑膯⒛?,也表明了成都中糧地產(chǎn)構(gòu)建更高品質(zhì)服務(wù)的決心,展現(xiàn)了一直不變的優(yōu)悅生活理想與價(jià)值追求。
(中糧客戶關(guān)系中心張嵐女士與三位業(yè)主共同開(kāi)啟“悅享家”)
2018,悅享家,悅?cè)爻?!成都中糧地產(chǎn)作為一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感的城市運(yùn)營(yíng)商,必將全速向前,用真正能夠滿足客戶本心需求的多維服務(wù)體系,關(guān)注每一個(gè)居者健康,為每一位居住者提供理想生活。
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