“保姆式”服務(wù)為亞運工程“加速度”

3月31日，杭州2022年亞運會、亞殘運會56個競賽場館全面竣工并通過賽事功能綜合驗收。作為驗收內(nèi)容之一，消防驗收是亞運工程項目投用前的“最后一關(guān)”，也是保障亞運賽事精彩開啟的“第一道坎”。

2021年以來，市建委通過提前介入，以“保姆式”服務(wù)為亞運工程投用“加速度”，同時鎖定難度大的亞運場館，以“三解決”機制攻堅消防技術(shù)難題，為亞運工程項目把好“安全關(guān)”。

提前介入 全程服務(wù)

驗收部門“靠前服務(wù)”讓建設(shè)主體“少走彎路”

3月1日，杭州市全民健身中心亞運手球訓(xùn)練館項目消防驗收一次性通過。

“我們將驗收‘關(guān)口’前移，在項目施工階段就提前介入，進行技術(shù)服務(wù)工作，實現(xiàn)‘邊施工，邊檢查，邊驗收’。”市建委、市城建消防中心相關(guān)負責(zé)人介紹，提前介入雖然給消防驗收人員增加了不少工作量，但可以有效減少工程成型后再返工整改的比例，為亞運工程項目推進節(jié)約時間和資金成本。“我們‘靠前服務(wù)’了， 建設(shè)主體就可以‘少走彎路’。”

不僅靠前服務(wù)，更是全程服務(wù)。

在市城建消防中心綜合驗收科工作人員沈月勇的手機微信上，“亞運場館消防群”一直處于置頂狀態(tài)，也是最活躍的群組。“我們通過群實時收集匯總各亞運場館進展情況，大家遇到什么問題，群里喊一聲我們就會及時響應(yīng)。”沈月勇介紹，對于場館反映的問題，他們實行小問題“線上答”，大問題“到現(xiàn)場”，并針對一些重點難點項目安排專人全程服務(wù)指導(dǎo)，采用圖紙核查、技術(shù)指導(dǎo)、模擬驗收等多種形式，提供“隨叫隨到、服務(wù)周到、說到做到”的“保姆式”服務(wù)。

做好服務(wù)的同時，也要抓實監(jiān)督整改。

“我們負責(zé)市本級亞運場館項目的消防驗收工作，如果發(fā)現(xiàn)一些共性問題，就會發(fā)在群里或者通知各個項目，要求各參建單位舉一反三全面排查整改，杜絕同類問題反復(fù)出現(xiàn)。”市建委、市城建消防中心相關(guān)負責(zé)人表示，另外，針對建設(shè)進度滯后影響消防驗收的項目，也會督促施工單位加大人員、設(shè)備投入抓緊工期，加快項目消防驗收進度。

源頭把控 破難攻堅

打破常規(guī)建立亞運工程項目“專屬”消防驗收工作體系

幾天前，杭州市體育館也一次性通過了消防驗收。這個“一次性”背后飽含了一次次“攻關(guān)”成果。

杭州體育館始建于1966年，是目前世界上僅存的馬鞍形懸索結(jié)構(gòu)體育館、市級文物保護單位，也是2022年杭州亞運會拳擊館。在文保建筑上邊保護邊提升，施工和消防驗收難度都很大。

為此，市城建消防中心幾乎提前一年介入項目。“我們從設(shè)計源頭抓起，避免‘先天不足’。”市建委、市城建消防中心相關(guān)負責(zé)人介紹，他們在介入后第一時間就安排省工業(yè)院對施工圖進行了全面審查復(fù)核，形成了施工圖消防復(fù)核報告，共計發(fā)現(xiàn)問題151個，并于2021年4月30日到現(xiàn)場就發(fā)現(xiàn)的問題進行了技術(shù)交底，督促設(shè)計單位整改，從設(shè)計源頭最大程度減少后期整改返工。

這個項目最頭疼的還是體育館屋面馬鞍形索網(wǎng)結(jié)構(gòu)的防火保護技術(shù)難題。如何在不破壞原有結(jié)構(gòu)的情況下進行更新升級，使其符合消防驗收標準?

“我們邀請?zhí)旖蛳姥芯克?、四川消防研究所、浙江大學(xué)等高校院所的專家學(xué)者，召開了兩次專家論證會，征求多方意見，進行各種模型測算、模擬試驗后形成了最終方案，成功解決了屋面索網(wǎng)鋼結(jié)構(gòu)防火及人員疏散等難題。”沈月勇說，今年1月初開始他們借助第三方消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)，派專人對體育館項目進行每日現(xiàn)場駐點，“我們也有專員每日巡查，做到現(xiàn)場問題早發(fā)現(xiàn)、早整改、不返工。”

從“坐等上門”到“主動上門”，從“全程服務(wù)”到“集中攻堅”……針對亞運場館消防驗收工作，市建委打破消防驗收常規(guī)流程，建立了特別服務(wù)于亞運工程項目的消防驗收工作體系。“如對驗收中存在的問題形成‘典型通病問題自己專業(yè)人員解決’‘項目個性問題，召集五方責(zé)任主體協(xié)商解決’‘復(fù)雜問題組織專家論證解決’的‘三解決’機制，從技術(shù)層面為亞運場館工程順利推進提供有力支撐。”市建委相關(guān)負責(zé)人表示，接下來將繼續(xù)做好各項收尾和服務(wù)保障工作，最大限度地助力亞運工程項目高效推進、高品質(zhì)投用。

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