治理電視“套娃”收費(fèi) 讓觀眾免于被收割

(資料圖)

電視“一魚多吃”的把戲該結(jié)束了。

治理電視“套娃”收費(fèi)，官方終于出手了。

據(jù)新華社消息，8月21日，國家廣播電視總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、國家市場(chǎng)監(jiān)管總局等有關(guān)單位，在京召開治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作動(dòng)員部署會(huì)。要求今年年底前，開展試點(diǎn)工作和專項(xiàng)整治，聚焦解決“收費(fèi)包多、收費(fèi)主體多、收費(fèi)不透明”問題，電視“套娃”收費(fèi)現(xiàn)象得到明顯改觀；大力改善用戶開機(jī)看電視的體驗(yàn)，基本實(shí)現(xiàn)有線電視和IPTV開機(jī)即看直播電視頻道。

從這條會(huì)議新聞，收獲大量網(wǎng)友點(diǎn)贊來看，天下苦電視“套娃”收費(fèi)久矣。很多消費(fèi)者都深有感觸，現(xiàn)在花大價(jià)錢買來的電視，打開就要先看廣告，想看電視節(jié)目，還得充個(gè)會(huì)員。這還沒完，不同等級(jí)會(huì)員、體育會(huì)員、兒童專區(qū)會(huì)員、影片單獨(dú)付費(fèi)……一層套一層，壓根兒看不到盡頭，這讓不少人直呼，“看不起電視”。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電視，功能越來越多，觀看的內(nèi)容也呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，但消費(fèi)者的觀看體驗(yàn)，非但沒有提升，甚至想讓電視機(jī)回歸最原始的觀看功能，都變成奢望。

操作復(fù)雜、“套娃”收費(fèi)，已然成為當(dāng)今電視行業(yè)通病。此次多部門專項(xiàng)整治，可謂是針對(duì)消費(fèi)者的痛點(diǎn)下狠手，對(duì)有線電視、IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視三大體系，提出不同的整改要求，并給出了明確的時(shí)間表，要求今年年底前，看到初步成效。

伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步，電視行業(yè)雖通過多媒體融合形成新的商業(yè)模式，但這些看似高大上的“進(jìn)化”，卻沒有真正讓消費(fèi)者感到受惠。電視廠商聯(lián)手內(nèi)容平臺(tái)層層收費(fèi)，在短期利益上有所獲，但長(zhǎng)期看來，卻導(dǎo)致自身陷入了“年輕人不愿看、老年人不會(huì)用”的窘境。

說這些，并非是反對(duì)內(nèi)容付費(fèi)、排斥新技術(shù)。對(duì)于內(nèi)容平臺(tái)來說，付費(fèi)用戶的規(guī)模化意味著更穩(wěn)定的收入來源，相較于廣告模式來說，這是更加穩(wěn)定的營收結(jié)構(gòu)，有利于幫助平臺(tái)在內(nèi)容采購、內(nèi)容制作和用戶體驗(yàn)上進(jìn)行提升。但以層層會(huì)員服務(wù)套路消費(fèi)者，玩起“一魚多吃”的把戲，無異于玩火自焚。

消費(fèi)者為內(nèi)容付費(fèi)，絕不等同于被“野蠻收割”。看電視的盡頭，不該只是會(huì)員收費(fèi)。在電視銷量持續(xù)走下坡路的今天，若消費(fèi)者的觀看體驗(yàn)還跟不上其智能速度，恐怕家里的電視只能落得個(gè)“吃灰”的結(jié)局。因此，治理電視“套娃”收費(fèi)，督促商家改善用戶體驗(yàn)，也是在保障電視行業(yè)的健康發(fā)展。

當(dāng)然，電視背后是一條復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈，涉及不同的利益分配，相關(guān)整治工作不可能一蹴而就。但就像動(dòng)員部署會(huì)要求中提到的，電視大屏還具有公共服務(wù)屬性，基于此，治理“套娃”收費(fèi)就得“下大氣力”，清除積弊。

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