一線動態(tài);海南移動溯源控“本”創(chuàng)智提“效”系列報道之三｜在平凡中追求不凡

為持續(xù)推動網(wǎng)絡能力升級，海南移動積極構建以“高品質網(wǎng)絡感知”為引領的工作體系，全力推進“提升客戶感知、強化支撐能力、夯實網(wǎng)絡基礎”全面落地。2023年，遵循中國移動網(wǎng)絡工作總體部署，海南移動圍繞實現(xiàn)“極致客戶感知”的目標，聚焦重點領域的提質增效，通過強化省分協(xié)同、政企聯(lián)動，全力推動分場景優(yōu)化、目標網(wǎng)優(yōu)化，持續(xù)提升無線網(wǎng)質量、夯實傳輸網(wǎng)基礎、提高網(wǎng)絡成本利用率，經(jīng)過統(tǒng)籌增效，實現(xiàn)了網(wǎng)絡質量和效益雙提升，為公司高質量發(fā)展和海南自由貿(mào)易港建設提供強有力的網(wǎng)絡支撐。

在傾力打造精品網(wǎng)絡的征途中，海南移動網(wǎng)絡人從未停下探索和實踐的腳步。

翁武（右）與維護人員根據(jù)圖紙進行光纜路由交底。

(相關資料圖)

他總是跳進別人挖的坑，

保護光纜，他義無反顧。

他總在爭取填上損失的“坑”，

護衛(wèi)“網(wǎng)”的安全，他能以“法”為盾。

……

49段重要環(huán)路，201臺OLT，10551.4公里光纜皮長，4750管程公里光纜長度……三亞傳輸網(wǎng)的這些數(shù)據(jù)，對于剛入職不久的翁武來說，無疑是一堆天文數(shù)字。但是，初生牛犢不怕苦，他毅然接下海南移動三亞分公司特遣的重任，決然向著海島最南端進發(fā)。

光纜，是通信網(wǎng)的血脈。通信網(wǎng)絡的高質量發(fā)展，有賴于傳輸網(wǎng)的健康壯大。據(jù)統(tǒng)計，2022年，海南省市政施工挖斷光纜1850次，嚴重影響到通信網(wǎng)絡的高質量運行。針對這個痛點問題，海南移動依托“法網(wǎng)協(xié)同”，建立“6+1”工作體系，即6個規(guī)定動作：建立業(yè)主溝通群、路由交底、遞交告知書、報警取證、分公司交涉、遞交公司函，以及1個加分動作——追責索賠，通過完善的光纜損壞處理閉環(huán)體系，提升索賠成功率，為公司挽回損失，并對野蠻施工的行為形成震懾，防止光纜二次中斷，影響客戶感知。

作為“法網(wǎng)協(xié)同”工作海南移動接口人，翁武多次組織相關部門、各分公司召開討論、宣貫會議，講解操作流程以及考核辦法，幫助分公司完成規(guī)定動作，提高追責索賠成功率，更重要的是，通過法律震懾減少野蠻施工的發(fā)生，降低光纜故障概率，保障網(wǎng)絡安全。相比2022年，傳輸網(wǎng)故障減半，在“法網(wǎng)協(xié)同”機制管控下，重要環(huán)路故障降幅超過六成。

“在發(fā)展中保護，在保護中發(fā)展”同樣是一名傳輸網(wǎng)工作者思考的永恒課題。對于“千兆城市”——三亞而言，傳輸網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行顯得格外重要。翁武和三亞移動的建維團隊在“傳輸制勝”專項工作落實過程中，既要保證傳輸故障合格閉環(huán)，更要顧及目標網(wǎng)升級改造。在前期三亞移動海纜的技改過程中，他們發(fā)現(xiàn)，如果僅靠微波進行傳輸，在刮風下雨時會出現(xiàn)傳輸不穩(wěn)定的問題，影響客戶的網(wǎng)絡使用感知。因此，他們選擇借用友商海纜纖芯資源進行路由恢復，并根據(jù)預定設計利用原先纖芯實現(xiàn)雙海纜，還幫助蜈支洲島島上網(wǎng)元進行成環(huán)保護，節(jié)省投資約50萬元。

因市政修路，三亞鹽場路口至三亞安游路段兩側光纜曾被遷到一側，造成OLT同纜同路由易斷網(wǎng)的隱患。后由于道路施工，大車剮斷、挖機挖斷光纜，導致OLT在今年多次退服。經(jīng)過海南移動網(wǎng)運中心、三亞分公司多次現(xiàn)場勘查和協(xié)調，最終確定了整改方案，借用部隊光纜兩芯走另外一側，與原路由形成雙路由，減小了中斷的風險的同時，也減少了直埋光纜的費用預計36萬元。

后記

網(wǎng)絡質量和效益的雙提升，是每一位通信人孜孜以求的目標；一張值得信賴、品質優(yōu)良、安全可靠的好網(wǎng)絡是每一個海南移動網(wǎng)絡人鍥而不舍的追求。

正是有了這樣一個執(zhí)著于在平凡中追求不凡的他，有了這樣一群熱血澎湃、勇于進取的他們，海南的網(wǎng)絡建設才得以伴隨城市的發(fā)展、鄉(xiāng)村的振興越發(fā)呈現(xiàn)出勃勃生機。

他們的故事寫到這里仍未完結，充滿光榮和夢想的遠征還在繼續(xù)，他們的故事也將鼓舞身邊每個人堅持滿懷激情為心中的期許而努力奮斗。

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