生成式人工智能和自動(dòng)化：加速未來(lái)數(shù)據(jù)中心的發(fā)展

在自動(dòng)化和生成式人工智能(GenAI)時(shí)代，是時(shí)候重新思考“數(shù)據(jù)中心”的真正含義了。

在自動(dòng)化和生成式人工智能(GenAI)時(shí)代，是時(shí)候重新思考“數(shù)據(jù)中心”的真正含義了。對(duì)于那些已經(jīng)在公共云上投入了大量資金的人來(lái)說(shuō)，當(dāng)談到自動(dòng)化和GenAI時(shí)，數(shù)據(jù)中心可能就不是首先想到的地方，但這些技術(shù)正在迅速改變所有環(huán)境中的可能性。

(資料圖片僅供參考)

10年或15年前，當(dāng)企業(yè)開(kāi)始通過(guò)刷信用卡繞過(guò)IT，并讓開(kāi)發(fā)人員自由地使用云資源時(shí)，公共云絕對(duì)是正確的舉措。在大多數(shù)大型組織中，內(nèi)部客戶經(jīng)常被忽視，或者需求沒(méi)有得到充分滿足。他們需要靈活性，渴望可擴(kuò)展性，并且需要較低的前期成本來(lái)讓孵化項(xiàng)目蓬勃發(fā)展。

如果時(shí)間停滯不前，或許那些關(guān)于數(shù)據(jù)中心終結(jié)的可怕預(yù)言是正確的。那么為什么這個(gè)終結(jié)事件沒(méi)有發(fā)生呢?因?yàn)閿?shù)據(jù)中心已經(jīng)適應(yīng)了。現(xiàn)在可以在本地使用“aaS”和訂閱模型，但真正的穩(wěn)定力量是自動(dòng)化。

這給我們帶來(lái)了現(xiàn)今的故事：GenAI以及其如何增強(qiáng)數(shù)據(jù)中心的自動(dòng)化，使其體驗(yàn)幾乎與公共云相當(dāng)。在此之前，我們需要了解自動(dòng)化和腳本在數(shù)據(jù)中心中扮演的角色。首先，先來(lái)了解一些要點(diǎn)，然后再解釋為什么自動(dòng)化和GenAI已經(jīng)改變了內(nèi)部部署的可能性。

云運(yùn)營(yíng)模型和基礎(chǔ)設(shè)施作為代碼

從基礎(chǔ)開(kāi)始：云的基礎(chǔ)是基礎(chǔ)架構(gòu)即代碼和將IT作為服務(wù)使用的理念。開(kāi)發(fā)人員無(wú)需與存儲(chǔ)管理員、IT運(yùn)營(yíng)人員或網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)交談即可快速啟動(dòng)環(huán)境并開(kāi)始工作。這應(yīng)該是2023年的籌碼，好消息是完全有可能為自己建造它。采用這種運(yùn)營(yíng)模式意味著IT正在利用策略和流程以及自動(dòng)化來(lái)消除環(huán)境中的摩擦。

實(shí)現(xiàn)云操作模型自動(dòng)化后的最終體驗(yàn)的可視化表示

自動(dòng)化工具集和遙測(cè)數(shù)據(jù)

如今，有許多自動(dòng)化、管理和遙測(cè)/AIOps產(chǎn)品可以為數(shù)據(jù)中心提供無(wú)與倫比的控制和洞察。數(shù)據(jù)是人工智能和有效管理數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)。現(xiàn)在數(shù)據(jù)中心的控制和可見(jiàn)性通常是公共云中可以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)超集——盡管超大規(guī)模企業(yè)在這方面也做得很好。考慮到云的多租戶特性，云提供商必須模糊一些運(yùn)營(yíng)知識(shí)，以確保每個(gè)客戶的安全。這導(dǎo)致架構(gòu)決策限制了某些監(jiān)控系統(tǒng)的部署方式以及可以收集的數(shù)據(jù)。一個(gè)重要的焦點(diǎn)是確保自己正在大量集成這些解決方案，將自動(dòng)化和基礎(chǔ)架構(gòu)作為代碼，測(cè)量/監(jiān)視所有內(nèi)容，并為所有角色使用一個(gè)內(nèi)聚的工作流。

通用自動(dòng)化/管理堆棧的可視化表示

GenAI掀起下一波IT自動(dòng)化浪潮

這將我們帶入了包含GenAI的數(shù)據(jù)中心的下一個(gè)演進(jìn)。分享一個(gè)關(guān)于過(guò)去角色的有趣故事：客戶讓營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)為物理和虛擬基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建一個(gè)HCI部署實(shí)踐實(shí)驗(yàn)室，然后沒(méi)有提供任何主題專(zhuān)家提供幫助。那個(gè)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)就是我，這可能是我從事過(guò)的最具挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目之一。我使用代碼片段和YouTube教程來(lái)了解如何完成這類(lèi)任務(wù)的基礎(chǔ)。又花了數(shù)周的時(shí)間組裝拼圖，弄清楚每個(gè)拼圖如何組合在一起。盡管我對(duì)編碼不太了解，但奇跡般地成功了。總之，這是Wonderwall……意思是GenAI正在做這件事。

GenAI是正在尋找的搜索引擎和代碼組裝機(jī)

現(xiàn)在請(qǐng)注意，在我的動(dòng)手實(shí)驗(yàn)室中，我所做的不僅僅是安裝WindowsServer，但毫無(wú)疑問(wèn)，如果我要求它提供其余的過(guò)程，也是可以的。重要的是，在基礎(chǔ)設(shè)施即代碼的思想下，在開(kāi)發(fā)人員可能不熟悉這些類(lèi)型的調(diào)用或運(yùn)行手冊(cè)的新環(huán)境中，GenAI是一個(gè)真正可以提供幫助的新盟友。許多人沒(méi)有意識(shí)到訪問(wèn)公共基礎(chǔ)設(shè)施腳本是普遍存在的，而且通常是由技術(shù)企業(yè)自己編寫(xiě)的。硬件和軟件供應(yīng)商都有大型運(yùn)行手冊(cè)存儲(chǔ)庫(kù)，有時(shí)只需找到它們即可：進(jìn)入GenAI。另一個(gè)重要的考慮因素是基礎(chǔ)設(shè)施本身是智能且安全的?？梢詫⑦@些命令推送到數(shù)千臺(tái)服務(wù)器以進(jìn)行遠(yuǎn)程管理。

GenAI和流程構(gòu)建

我們聽(tīng)到了很多關(guān)于容器的討論，但當(dāng)我向一位客戶提出這個(gè)話題時(shí)，其表示：“我甚至無(wú)法讓我的VMware管理員工作18個(gè)月，你憑什么認(rèn)為我可以做容器?”這可能是技術(shù)面臨的最大挑戰(zhàn)：如果沒(méi)有技能，如何使用它?進(jìn)入GenAI的下一個(gè)令人難以置信的減阻工具：編寫(xiě)或查找文檔。

只需兩次提示，就能擁有了一個(gè)常規(guī)且非常有價(jià)值的過(guò)程文檔，并且可以隨時(shí)使用。

長(zhǎng)期以來(lái)，我們可以接觸到大量的信息，但之前我們沒(méi)有能力解析所有的信息。GenAI改變了這一切?，F(xiàn)在，無(wú)需在代碼存儲(chǔ)庫(kù)中進(jìn)行搜索和篩選，只需簡(jiǎn)單的自然語(yǔ)言查詢(xún)或提示即可準(zhǔn)確生成所需的文檔。無(wú)需花費(fèi)數(shù)小時(shí)尋找答案，只需幾分鐘即可獲得大量文檔。這完全消除了擁抱技術(shù)的任何障礙。

數(shù)以千計(jì)的可能性，但人工智能運(yùn)營(yíng)是下一個(gè)

這項(xiàng)技術(shù)可以通過(guò)多種方式運(yùn)行數(shù)據(jù)中心。下一個(gè)具有重要價(jià)值的可能是人工智能運(yùn)營(yíng)。豐富的遙測(cè)數(shù)據(jù)可以告訴我們很多，但也往往存在信噪比問(wèn)題。我們只是在生成太多數(shù)據(jù)，供人類(lèi)分析和理解。通過(guò)將這些數(shù)據(jù)推送到GenAI并使用自然語(yǔ)言作為界面，我們將向更廣泛的受眾擴(kuò)展洞察力，并讓我們能夠提出我們?cè)诓榭磮D表和原始數(shù)據(jù)時(shí)可能從未想到的問(wèn)題。當(dāng)我們使用這種數(shù)據(jù)時(shí)，解決問(wèn)題的平均時(shí)間會(huì)直線下降。但是有一個(gè)巨大的缺點(diǎn)，這也就引出了最后一點(diǎn)。

GenAI和自動(dòng)化改變了一切，但必須謹(jǐn)慎使用

GenAI的兩個(gè)主要挑戰(zhàn)必須得到解決。即知識(shí)產(chǎn)權(quán)(IP)泄露及其“產(chǎn)生幻覺(jué)”或編造內(nèi)容的能力。下面逐一分析，并確定如何在實(shí)施過(guò)程中不受阻礙地使用這項(xiàng)技術(shù)。

首先，來(lái)討論一下IP泄露。在將數(shù)據(jù)發(fā)送到作為服務(wù)交付的GenAI模型的任何情況下，我們都有泄露IP的風(fēng)險(xiǎn)。就像早期的公共云和開(kāi)放式S3存儲(chǔ)桶一樣，早期實(shí)驗(yàn)者的誤用或誤解中給其企業(yè)帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)。解決這一問(wèn)題的最佳方法是制定集中式IT策略，將其插入到通用工作流程或開(kāi)發(fā)管道中，最后優(yōu)先考慮在本地構(gòu)建自己的GenAI，以處理無(wú)法傳輸?shù)紸IaaS的高度敏感數(shù)據(jù)。

將大型語(yǔ)言模型(LLM)引入內(nèi)部的另一個(gè)好處是，可以使其更加精確并為其設(shè)置防護(hù)欄。這使得其生成的響應(yīng)更加準(zhǔn)確，并且符合自己的業(yè)務(wù)。護(hù)欄還可以阻止一些“幻覺(jué)”，即當(dāng)GenAI被迫回答但提供不準(zhǔn)確或編造的信息來(lái)滿足請(qǐng)求時(shí)。這是GenAI的常見(jiàn)問(wèn)題。事實(shí)上，這些工具都還處于起步階段。正如大多數(shù)人會(huì)在其發(fā)布管道中進(jìn)行測(cè)試一樣，這也是在投入生產(chǎn)之前應(yīng)該更加嚴(yán)格的領(lǐng)域。我非常支持人類(lèi)參與其中，或人類(lèi)輔助機(jī)器學(xué)習(xí)，作為減少人工智能錯(cuò)誤的一種方式。

未來(lái)是自動(dòng)化的

數(shù)據(jù)中心將繼續(xù)存在，但可以通過(guò)GenAI和自動(dòng)化進(jìn)行徹底改造。這些工具可以增強(qiáng)工作流程，并幫助IT運(yùn)營(yíng)人員和開(kāi)發(fā)人員實(shí)現(xiàn)超人的能力，但并不能直接替代人類(lèi)。當(dāng)推出人工智能和自動(dòng)化策略時(shí)，重要的是要考慮自己想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，以及組織適合的自動(dòng)化級(jí)別。未來(lái)是光明的，任何地方的創(chuàng)新能力現(xiàn)已成為現(xiàn)實(shí)。

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