羅山寶城派出所:戶(hù)籍民警“上門(mén)辦證” 貼心服務(wù)解民憂(yōu)

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自“雙爭(zhēng)”活動(dòng)以來(lái)，羅山縣寶城派出所始終堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”的理念，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事解難題。近日，寶城派出所戶(hù)籍警尹亞男、何毅君積極主動(dòng)上門(mén)為行動(dòng)不便的癱瘓老人開(kāi)啟戶(hù)籍業(yè)務(wù)綠色通道，以真情服務(wù)贏(yíng)得了廣大群眾的認(rèn)可。

8月8日上午，尹亞男正在辦理戶(hù)籍業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)一位老太太在大廳內(nèi)來(lái)回走動(dòng)，時(shí)不時(shí)還在擦拭眼淚，尹亞男上前詢(xún)問(wèn)得知，老人叫尚某，82歲，家住桑園社區(qū)，老伴叫楊某，88歲，前幾年丈夫中風(fēng)偏癱在家，多年臥床不起，子女均在外地居住，自己身體也不好?，F(xiàn)在老伴的身份證丟失，看病住院買(mǎi)藥時(shí)常需要身份證報(bào)銷(xiāo)，希望民警能不能想想辦法為其辦理。

說(shuō)著說(shuō)著，尚某傷心地流下了眼淚，尹亞男得知尚某家庭情況后，一邊安慰尚某，一邊告訴尚某現(xiàn)在身份證可以上門(mén)辦理。隨即戶(hù)籍警尹亞男帶領(lǐng)值班輔警時(shí)強(qiáng)、何毅君陪同尚某驅(qū)車(chē)前往尚某家，為其老伴楊某采集身份證人像照片。因楊某下身癱瘓，無(wú)法保持正常拍照坐姿，經(jīng)過(guò)半個(gè)小時(shí)的拍攝后，戶(hù)籍警終于拍攝到合格的人像照片。隨后戶(hù)籍警向縣局戶(hù)政匯報(bào)了楊某因行動(dòng)不便無(wú)法采集指紋的情況，為后續(xù)的審批開(kāi)啟綠色通道成功辦理了身份證。

一個(gè)小舉動(dòng)，一個(gè)小忙，溫暖了尚某家屬的心，拉近了警民距離，獲得了群眾的一致好評(píng)。（朱美惠 張保華）

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