釘釘將阿里資源融合起來(lái) 用技術(shù)的力量掙錢

微信的社交領(lǐng)域無(wú)人撼動(dòng)，但是抖音還是冒出來(lái)了，釘釘也起來(lái)了，這恰恰說(shuō)明這個(gè)空間足夠大，需要太多不同類的進(jìn)來(lái)。

“我們不做內(nèi)容，做的是教育操作系統(tǒng)，即把阿里巴巴的資源融合起來(lái)，統(tǒng)一入口，(用戶只要)打開(kāi)釘釘，內(nèi)容就都有了。”阿里巴巴合伙人、釘釘教育線負(fù)責(zé)人方永新告訴第一財(cái)經(jīng)記者，以前阿里內(nèi)部各個(gè)部門的教育板塊是各跑各的，當(dāng)時(shí)沒(méi)有統(tǒng)一的端口，有了釘釘以后，很多業(yè)務(wù)慢慢聯(lián)動(dòng)起來(lái)。

釘釘之所以能將阿里巴巴各個(gè)教育條線聯(lián)動(dòng)起來(lái)，得益于其溝通、協(xié)同的基因。2014年，在直接面向C端(個(gè)人)的社交產(chǎn)品來(lái)往失敗后，該團(tuán)隊(duì)?wèi){借職場(chǎng)社交的差異化策略做出面向B端(企業(yè))的辦公產(chǎn)品釘釘。隨后，基于對(duì)各行各業(yè)的了解，釘釘相繼推出針對(duì)新零售、醫(yī)療、教育、地產(chǎn)、餐飲等行業(yè)的全套解決方案。

對(duì)于教育行業(yè)，釘釘?shù)氖状未笠?guī)模擴(kuò)張要追溯到2019年3月，當(dāng)時(shí)公司發(fā)布了" 釘釘未來(lái)校園 " 解決方案，并啟動(dòng)" 千校計(jì)劃 "，即通過(guò)整合釘釘軟件硬件及生態(tài)伙伴資源，在國(guó)內(nèi)協(xié)助1000 所學(xué)校共建 " 未來(lái)校園 " 示范區(qū)，孵化1萬(wàn)名數(shù)字化管理師，從而助力中小學(xué)校園教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在新冠疫情的影響下，釘釘針對(duì)大中小學(xué)推出“在線課堂”，免費(fèi)開(kāi)放“互動(dòng)教學(xué)”和“連麥功能”，從而聚集了一大批年輕用戶。

對(duì)于“千校計(jì)劃”的進(jìn)展，“現(xiàn)在遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止(1000家)了，現(xiàn)在是十幾萬(wàn)所學(xué)校，很多都用釘釘用得不錯(cuò)，釘釘指數(shù)900分以上的學(xué)校一大把，800分以上的多如牛毛。”方永新表示，學(xué)校數(shù)字化的機(jī)會(huì)在于先把基礎(chǔ)的工具數(shù)字化，比如黑板屏、筆記本電腦、作業(yè)本、課本等，然后才能針對(duì)學(xué)生的行為、題目的對(duì)錯(cuò)等，做更多的數(shù)字分析，做到“千人千面”。

截至今年3月底，釘釘用戶數(shù)超過(guò)3億，企業(yè)組織數(shù)超過(guò)1500萬(wàn)家。在疫情控制后，部分學(xué)校陸續(xù)開(kāi)學(xué)，不再上網(wǎng)課，活躍用戶數(shù)量必然下滑。

“我們做任何事情，首先想的是究竟能幫助用戶解決什么樣的問(wèn)題，現(xiàn)在釘釘能實(shí)現(xiàn)打卡、直播、作業(yè)、通知等功能，這都是花錢的，但我們沒(méi)有收錢。”方永新表示，希望用技術(shù)的力量去拿長(zhǎng)遠(yuǎn)的錢，不希望用資源的力量去拿，比如以前1萬(wàn)份作業(yè)，老師要批改一年，現(xiàn)在3分鐘就搞定了，這就是技術(shù)的力量。

對(duì)于與微信之間的競(jìng)爭(zhēng)，“釘釘?shù)母咝б呀?jīng)被驗(yàn)證過(guò)了，我們?cè)诟?xí)慣做斗爭(zhēng)。我內(nèi)心希望工作學(xué)習(xí)用釘釘，生活用微信，那個(gè)是個(gè)人空間。”方永新表示，微信的社交領(lǐng)域無(wú)人撼動(dòng)，但是抖音還是冒出來(lái)了，釘釘也起來(lái)了，這恰恰說(shuō)明這個(gè)空間足夠大，需要太多不同類的進(jìn)來(lái)。(王海)

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