TIKSCS:如何讓外貿(mào)CRM系統(tǒng)發(fā)揮最大效力?

TIKSCS ，專注目標市場營銷，社交營銷，CRM系統(tǒng) 。

TIKSCS是一款面向外貿(mào)企業(yè)的海外營銷軟件，能夠幫助企業(yè)深度開發(fā)海外目標市場，致力于使企業(yè)成為目標市場客戶的最佳選擇。

1.外貿(mào)客戶開發(fā)

擁有全球領先的三大數(shù)據(jù)智能研究院；以及來自硅谷，倫敦大學學院等團隊，幫助企業(yè)利用人工智能深度開發(fā)目標市場。全球?qū)崟r買家需求數(shù)據(jù)，6000萬全球買家。

2.外貿(mào)客戶管理與銷售管理

外貿(mào)客戶管理：多維度的客戶信息管理，客戶時間線管理；

外貿(mào)銷售管理：管理外貿(mào)銷售過程和建立銷售體系；

外貿(mào)訂單管理：訂單高效管理，CRM客戶全流程管理；

外貿(mào)社交銷售：利用Facebook、Linkedin、Whatsapp，與海外客戶實時溝通，快速突破客戶開發(fā)和跟進。大大提高外貿(mào)銷售效率。

3.目標市場深度營銷

客戶細分：差異化、個性化客戶管理；

營銷旅程：持續(xù)影響，激發(fā)客戶興趣；

挖掘商機：實時追蹤客戶來自各個方面的行為，發(fā)現(xiàn)客戶需求，主動出擊；

成交客戶：科學化的成交客戶管理體系與商機管理體系；

助力外貿(mào)企業(yè)，實現(xiàn)更高質(zhì)量的獲客，及更高效率的轉(zhuǎn)化。

要想讓客戶關系管理發(fā)揮最大的效力，外貿(mào)企業(yè)應該采取以下幾點措施：

1. 確立客戶關系管理的重要性：了解客戶、維系客戶是企業(yè)的生命線。外貿(mào)企業(yè)管理者應該將客戶關系管理作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要部分，并付諸行動，投入足夠的人力、物力和財力。

2. 完善客戶資料庫：外貿(mào)企業(yè)應該建立完善的客戶資料庫，包括客戶基本信息、聯(lián)系人信息、交易信息等。同時，實現(xiàn)信息化、數(shù)字化的客戶數(shù)據(jù)管理，提高數(shù)據(jù)的精準度和時效性。

3. 將CRM系統(tǒng)融入業(yè)務流程：外貿(mào)企業(yè)應該將CRM系統(tǒng)融入到企業(yè)的業(yè)務流程中，從開發(fā)客戶到簽訂合同的全過程中，始終貫穿著客戶關系管理的理念。同時，將CRM系統(tǒng)與其他業(yè)務系統(tǒng)進行集成，形成一個整體化的信息平臺。

4. 實現(xiàn)個性化營銷：外貿(mào)企業(yè)可以根據(jù)客戶的特征和需求，針對性地提供個性化服務和營銷。比如，通過CRM系統(tǒng)分析客戶的購買偏好，推出個性化的產(chǎn)品或服務，增強客戶的黏性和忠誠度。

5. 持續(xù)關注客戶服務質(zhì)量：外貿(mào)企業(yè)應該從客戶服務的全過程中發(fā)現(xiàn)不足，不斷改進和優(yōu)化自己的服務質(zhì)量。同時，通過CRM系統(tǒng)對客戶反饋進行及時跟進和處理，保證客戶的問題得到及時解決。

總之，TIKSCS外貿(mào)CRM系統(tǒng)作為客戶關系管理的工具，是外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分。只有TIKSCS將CRM系統(tǒng)融入到企業(yè)的文化與業(yè)務流程中，才能最大化地發(fā)揮其效力，并實現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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