中國民生銀行烏魯木齊分行營業(yè)部：普及金融知識，發(fā)揚一線先鋒精神

金秋季節(jié)，碧空如洗，涼爽舒適。面對突如其來的新冠肺炎疫情，大家的工作和生活按下了暫停鍵，但是我們堅信，只要我們?nèi)f眾一心，眾志成城，定能戰(zhàn)勝疫情。在這段特殊的時期里，民生銀行烏魯木齊分行營業(yè)部（以下簡稱“分行營業(yè)部”）始終以用暖心的服務(wù)陪伴在廣大客戶身邊。

--自編自導(dǎo)自演，“現(xiàn)身說法”做宣傳

分行營業(yè)部作為一線金融機構(gòu)，在做好疫情期間金融服務(wù)保障的同時，積極踐行社會責(zé)任，扎實做好金融知識宣傳教育工作。積極開展2022年“金融知識普及月 金融知識進萬家 普及金融知識 防范電信詐騙”集中宣教活動，通過小視頻、漫畫等形象生動的表現(xiàn)方式，向廣大客戶積極宣傳普及金融知識，提升消費者金融素養(yǎng)。本次由分行營業(yè)部員工自編自導(dǎo)自演宣傳小視頻“守住錢袋子，護好幸福家”，形象生動的展示了高額返利、非法集資的陷阱，提示廣大消費者警惕非法集資，遠離高額返利，轉(zhuǎn)賬匯款要問清，投資理財擦亮眼，加強防范意識。

--多措并舉宣傳，營造濃厚宣傳氛圍

分行營業(yè)部在活動期間采用了形式多樣的方式進行宣傳，一是利用LED渠道循環(huán)滾動播放活動宣傳標(biāo)語；二是在營業(yè)大廳擺放金融知識宣傳折頁，在公眾教育區(qū)電視播放宣傳視頻，對到店辦理業(yè)務(wù)客戶積極宣傳，告知正確用卡方式；三是積極開展線上宣傳，盡管因為疫情無法走進社區(qū)，深入群眾，但分行營業(yè)部及時調(diào)整宣傳形式，通過線上活動進行金融知識普及，進一步擴大影響面。通過形式多樣，內(nèi)容新穎的宣傳，旨在引導(dǎo)廣大消費者正確運用金融知識，合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，提高警惕，謹(jǐn)訪受騙。本次宣傳活動，為增大覆蓋面，我們積極利用新媒體“傳播快、覆蓋面廣、接受度高”的特點，在微信客戶群、公眾號、主流媒體等渠道開展宣傳，使得更多的金融消費者了解基礎(chǔ)金融知識，提高金融消費者對風(fēng)險的認(rèn)知和防范意識，營造了濃厚的宣傳氛圍，取得了良好的宣傳效果和社會效應(yīng)。

（分行營業(yè)部原創(chuàng)手繪漫畫作品）

下一步，民生銀行烏魯木齊分行營業(yè)部將繼續(xù)秉持民生銀行“服務(wù)大眾，情系民生”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，切實履行社會責(zé)任，持續(xù)做好金融知識普及宣傳活動，認(rèn)真、及時總結(jié)金融知識宣傳過程中的好方法及舉措，積極利用新媒體，不斷加強宣傳質(zhì)效和受眾面，幫助廣大人民群眾守護好自己的“錢袋子”。

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