前有淘寶 美團(tuán) 后有滴滴 云集 揭開互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)成功密碼
這兩天,“社交電商”云集獲得了宣布完成1.2億美金B(yǎng)輪融資。
此前幾周,“社交電商”拼多多獲得了騰訊領(lǐng)投的30億美元投資,估值已經(jīng)高達(dá)150億美元。
在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的王興創(chuàng)造了“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”這個(gè)詞匯2年之后,我們親眼目睹著眼前的事實(shí),互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)可能才進(jìn)行了不到一半,距離中場(chǎng)休息還遠(yuǎn)得很呢。
作為一名互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)近20年的老兵,最近到廈門創(chuàng)業(yè),正在籌備期閑來無事,梳理了一下目前在江湖上叱咤風(fēng)云的“平臺(tái)級(jí)”企業(yè),老牌如淘寶、百度、優(yōu)酷、愛奇藝,新寵如美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、滴滴出行、今日頭條、拼多多、云集,發(fā)現(xiàn)一些共同特點(diǎn),說來請(qǐng)讀者斧正。
為避免條目過多,邏輯混亂,本文按照標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷定位、4P+2P、金融能力三大模塊八項(xiàng)條目來簡(jiǎn)單闡述。
一、定位
能成為平臺(tái)的,都必須是互聯(lián)網(wǎng)界的農(nóng)夫山泉,平臺(tái)不生產(chǎn)水,平臺(tái)只是大自然的搬運(yùn)工。
不要小看這句話,這是根本性的戰(zhàn)略定位。
有了這句定位,賣假貨的才可以解釋“社會(huì)上如果沒有假貨,我這里何來的假貨?”玩盜版的才可以解釋“社會(huì)上如果沒有盜版,我這里何來的盜版”,技術(shù)中立、菜刀無罪之類的語調(diào)才能聽起來是那么回事。
定位正確了,就占據(jù)了輿論和道德的制高點(diǎn)。
二、市場(chǎng)體系
1、產(chǎn)品:低門檻,人人都可以成為供應(yīng)方
按照市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)則,供應(yīng)方應(yīng)該具備商品或服務(wù)的生產(chǎn)和品質(zhì)管理能力,所以全球通行的規(guī)則是從業(yè)資質(zhì)審查、營(yíng)業(yè)執(zhí)照頒發(fā),一些特殊的行業(yè)還需要專門的資質(zhì)認(rèn)定,以此來保障消費(fèi)者權(quán)利。
如果你志存高遠(yuǎn),要做個(gè)大事業(yè),你就得無視這個(gè)消費(fèi)者權(quán)益,讓天下沒有不能做的生意。人人可以開餐館,人人可以當(dāng)司機(jī),人人可以寫新聞,人人可以賣東西,人人都能放貸款,人人都能發(fā)貨幣。
云集的CEO肖尚略接受36氪采訪時(shí),說了一句很真理的話:“今天媒介已經(jīng)高度集約化了,90%的社會(huì)化流量我們幫你開采了,是時(shí)候可以去擁抱它了。但就跟早期人們認(rèn)為淘寶是無證商家大聯(lián)盟,打車軟件是黑車大聯(lián)盟一樣,在擁抱變化時(shí),大部分人是緩慢的。”
2、價(jià)格:低售價(jià)甚至免費(fèi),低到消費(fèi)者扛不起維權(quán)成本
雖然你會(huì)在淘寶、拼多多買到次品貨,你也會(huì)在今日頭條、百度上被誤導(dǎo),還能在美團(tuán)上吃無證餐館的美食,也會(huì)在滴滴上遇到搶劫或者強(qiáng)奸。
但是,消費(fèi)者抵擋不住廉價(jià)的誘惑。
而且,消費(fèi)者也不會(huì)花幾千元起步的費(fèi)用和無限的時(shí)間精力去維權(quán)。
3、渠道:鼓勵(lì)或誘導(dǎo)分享,所謂“社交傳播”
不能不說微信紅包是個(gè)跨時(shí)代的偉大營(yíng)銷發(fā)明。
微信紅包的模式,衍生出了支付寶的口令紅包、滴滴和美團(tuán)的分享紅包、以及社交電商們的各種紅包。這些充滿了發(fā)掘人性光輝的模式,把“交朋友是用來賣東西的”這一商業(yè)邏輯淋漓盡致的進(jìn)行了表達(dá)。
如果你們覺得這些誘導(dǎo)分享已經(jīng)很low了,建議下載一個(gè)騰訊剛2億美元投資的“趣頭條”,你會(huì)替《今日頭條》和《內(nèi)涵段子》喊冤的。
4、促銷推廣:永不過時(shí)的補(bǔ)貼
最近有些聲音對(duì)網(wǎng)約車補(bǔ)貼發(fā)出了反對(duì)意見。
微信張小龍同學(xué)更是長(zhǎng)期對(duì)誘導(dǎo)分享、謠言傳播等方式進(jìn)行打擊封殺。
怎么說呢,商業(yè)這個(gè)領(lǐng)域,基本上監(jiān)管反對(duì)的,一般都是行之有效的。所以云集也好,拼多多也好,都是積極鼓勵(lì)用戶安裝獨(dú)立的App,脫離監(jiān)管。
5、權(quán)力資源
在傳統(tǒng)商業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷體系里,對(duì)Power的運(yùn)用屬于重要加分項(xiàng),比如當(dāng)個(gè)代表或者委員,或者加入某協(xié)會(huì)某聯(lián)盟。
但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要想成為平臺(tái)級(jí)的企業(yè),基本上是遠(yuǎn)離政治的。明知山有虎,偏向虎山行的結(jié)果,叫快播。你說你的,我做我的,才是王道。
6、媒體公關(guān)
在傳統(tǒng)商業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷體系里,媒體關(guān)系部門其實(shí)不太吃香。傳統(tǒng)企業(yè)家們奉行悶聲發(fā)大財(cái),鮮有主動(dòng)泄露內(nèi)部郵件,或者大喊著朝陽公園約架的。真把鴻茅藥酒逼急了,跨省把你抓起來也就妥妥的了。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則不然,尤其是你還準(zhǔn)備成為一個(gè)平臺(tái)級(jí)的企業(yè),媒體公關(guān)能力就是核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
說到這一點(diǎn),本人作為互聯(lián)網(wǎng)寫作者的一員,要深切的向DoNews創(chuàng)始人劉韌、博客中國(guó)創(chuàng)始人方興東、新浪博客創(chuàng)始人陳彤、微信公眾號(hào)創(chuàng)始人張小龍、今日頭條創(chuàng)始人張一鳴等歷史偉人,致以深深的敬意。正是他們創(chuàng)造的歷史機(jī)會(huì),使得今天有了“自媒體”這個(gè)神奇的職業(yè),讓碼字的人從跑個(gè)新聞發(fā)布會(huì)也就只拿200元車馬費(fèi)的悲苦歲月,迎來了坐在咖啡廳里寫一篇文章就上萬元收入的美好生活。
三、金融能力
創(chuàng)業(yè)從來不是白手起家的游戲。
白手起家,你賣的就是城管可以隨時(shí)踢攤子的涼皮肉夾饃;反之,就是可以融資千萬元的“黃太吉”。
你到路邊或者地鐵公交站擺上幾個(gè)早餐車,解決上班族的早餐困難問題,城管絕對(duì)把你的攤子收了,罰款另計(jì);
你把路邊以及地鐵公交站全部擺上自行車,什么人行道車行道盲人道一起堵上,城管免費(fèi)幫你擺放整齊,“新四大發(fā)明”稱號(hào)另計(jì)。
所以,能不能講一個(gè)金融認(rèn)同的故事,搞成大到不好死的規(guī)模,這是成就平臺(tái)之路最后的關(guān)鍵。這一點(diǎn),不服水土,只服馬云。
最后,給想?yún)⒖挤滦У淖x者們3句建議:
1、“消費(fèi)升級(jí)”這個(gè)詞是騙人滴。網(wǎng)易嚴(yán)選、名創(chuàng)優(yōu)品的成功再次證明,老百姓還是喜歡便宜貨,只是賣貨的故事要升級(jí);
2、“大眾創(chuàng)業(yè)”這個(gè)路子顯然是對(duì)的,只是“萬眾創(chuàng)新”的道路是曲折滴。一個(gè)C2C賣東西,可以陸續(xù)涌現(xiàn)淘寶、閑魚、有贊、拼多多、云集...保持繼承和發(fā)揚(yáng),商業(yè)不是球賽,不存在上半場(chǎng)下半場(chǎng),你啥時(shí)候進(jìn)來都比后來的人早;
3、開局監(jiān)管的確沒那么嚴(yán)格,但是有秋后算賬的傳統(tǒng)。所以什么姿勢(shì)進(jìn)場(chǎng)沒關(guān)系,及時(shí)調(diào)整姿勢(shì)符合隊(duì)形很重要。
(文/張棟偉 互聯(lián)網(wǎng)資深人士、市場(chǎng)營(yíng)銷專家、互聯(lián)網(wǎng)金融講師、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師)
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