暴雨中的“小哥”：接單量不減 打賞更多

中工網(wǎng)記者 李新媛

“下雨天，我收到好多打賞！”美團(tuán)騎手李建齊在接受中工網(wǎng)記者采訪時(shí)說(shuō)。

【資料圖】

8月24日，處暑后的第一天秋風(fēng)颯颯雨霏霏，到了中午時(shí)分，雨一點(diǎn)沒(méi)有停止的跡象，反而越下越大。身穿不同顏色的外賣騎手們?cè)谟曛斜疾?，將一份份帶著溫度的外賣送到顧客手中。

下雨給市民的出行帶來(lái)了不便，很多人不愿出門吃飯，選擇外賣。下午14:00左右，跑了大半天訂單的李建齊告訴中工網(wǎng)記者，雨天沒(méi)有影響他的送單量，更沒(méi)有影響他搶單的“手速”。

看到天氣預(yù)報(bào)有雨，李建齊提前自備了幾個(gè)大塑料袋?！鞍阉芰洗鼔|在餐品下面，然后再一蓋，這樣就不會(huì)淋濕了?！崩罱R說(shuō)，有些外賣袋子是紙質(zhì)的，打開外賣箱蓋子的一瞬間雨水會(huì)淋濕外賣。為了防止外賣淋濕，作為新人騎手的他摸索出這樣一個(gè)小技巧。

此外，李建齊還自備了手機(jī)防水袋，跑單時(shí)也盡可能避開積水地段。他說(shuō)：“免得把水濺到旁邊的行人身上是一個(gè)方面，水深的地方容易滑倒不說(shuō)還容易泡壞電池?！?/p>

雨天出行難，外賣員和快遞員的配送難度也隨之增加。海淀區(qū)海淀鎮(zhèn)總工會(huì)服務(wù)站常務(wù)副站長(zhǎng)彭靜說(shuō)：“快遞員的安危牽動(dòng)著我們的心，希望在雨中堅(jiān)守在崗位上的全體快遞員一定要注意自身安全。”在工會(huì)指導(dǎo)下，平臺(tái)企業(yè)也制定了應(yīng)急預(yù)案，保障“小哥”安全，保證配送及時(shí)。

美團(tuán)平臺(tái)不僅為每名騎手配備雨衣、雨靴等防護(hù)用具，還積極推出了極端天氣超時(shí)免責(zé)政策，給騎手雨天接單底氣的同時(shí)，也盡可能保障騎手安全。

李建齊說(shuō)，雖然降雨給送外賣配送帶來(lái)了不便，但系統(tǒng)會(huì)根據(jù)所在范圍，合理規(guī)劃點(diǎn)位，幫助騎手調(diào)整接單路線。如果不是出現(xiàn)摔倒等突發(fā)情況，基本都能按時(shí)送達(dá)。

大雨滂沱，京東快遞員身著“標(biāo)配”紅色雨衣穿梭在大街小巷，有條不紊投放每一件快遞。據(jù)了解，京東物流成立了應(yīng)急小組，針對(duì)員工安全、快件安全、用電安全、內(nèi)澇風(fēng)險(xiǎn)、防汛物資、值班排布等方面進(jìn)行部署。不僅如此，還為快遞員配備了防雨布、雨衣等防護(hù)工具，并且提前開展雨天收派的安全主題培訓(xùn)，保障每名快遞員的出行安全。

京東配送員在雨中配送快遞。中工網(wǎng)記者李新媛 攝

“我們每個(gè)營(yíng)業(yè)部都為快遞員準(zhǔn)備了驅(qū)寒姜湯和感冒沖劑，為一線快遞員工做好后勤保障?！本〇|物流相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴中工網(wǎng)記者。

對(duì)于網(wǎng)友吵翻的“雨天該不該點(diǎn)外賣”“會(huì)不會(huì)給騎手添麻煩”的問(wèn)題，李建齊表示，對(duì)于大多數(shù)騎手來(lái)說(shuō)，雨天有人點(diǎn)外賣并不會(huì)覺(jué)得麻煩?！爱吘苟嗯芤粏尉投噘嵰粏温?！”當(dāng)被問(wèn)及，下雨天超時(shí)會(huì)不會(huì)被顧客投訴時(shí)，李建齊自豪地笑了笑，并且給記者展示了打賞頁(yè)面：“我還跟同宿舍的人說(shuō)呢，哪怕是兩三塊錢，說(shuō)明顧客想著咱外賣小哥的辛苦！”

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