中式餐飲推窮鬼套餐,肥了誰(shuí)
圖片來(lái)源@視覺(jué)中國(guó)
今年五月,西少爺官方公眾號(hào)推送數(shù)條降價(jià)公告,推出“18.75元三件套”、“25元四件套”等優(yōu)惠套餐,經(jīng)典油潑面、酸辣粉的價(jià)格也降到9.9元。甚至外賣(mài)平臺(tái)上的logo都改成“西少爺降價(jià)了!”
西少爺并不是唯一一家降價(jià)的餐飲品牌。近段時(shí)間,中式窮鬼套餐在打工族中走紅。小滿手工粉推出9.9元羊毛卡;和合谷、南城鄉(xiāng)、嘉禾一品推出3元自助早餐;太二酸菜魚(yú)把單碗米飯的價(jià)格從5元降價(jià)到3元。就連一些高冷、原本布局40元價(jià)格段的面館,也悄然向30元以下下沉。
(資料圖)
不過(guò),虧本的生意商家是不會(huì)做的。一方面推窮鬼套餐的部分品牌,一方面又加速擴(kuò)大加盟生意。這背后是餐飲資本打的生意經(jīng):低價(jià)為誘餌,擴(kuò)編干飯人群,通過(guò)加盟實(shí)現(xiàn)生意的規(guī)?;?,最后喂飽資本。
01中式餐飲,從貴氣到接地氣
2014年春天,北京五道口清華科技園旁邊,一家有著醒目紅色招牌的肉夾饃小店開(kāi)業(yè)。
每天中午,店內(nèi)透明玻璃后面,“精神小伙”永遠(yuǎn)都在忙碌地剁肉醬、片饃、裝肉末。店內(nèi)總是被附近的打工人塞爆。
小店的基本款肉夾饃定價(jià)7元一個(gè),當(dāng)時(shí)有聲音說(shuō)比西安賣(mài)的還便宜一元。在開(kāi)業(yè)僅10來(lái)天的時(shí)候,日均流水就已經(jīng)過(guò)萬(wàn)。這家小店,就是后來(lái)被稱是“初代餐飲網(wǎng)紅”之一的西少爺肉夾饃。
從西少爺?shù)谝患业甑倪x址來(lái)看,它的定位是“中產(chǎn)大眾”——位于首都“宇宙中心”的五道口,是年輕人街區(qū),熱鬧但又不頂流,有消費(fèi)潛力可挖但也不至于觸達(dá)北京CBD那樣的金融投行水平。
西少爺一開(kāi)始從裝修上,就與路口轉(zhuǎn)角的劉姐餛燉、小楊面館拉開(kāi)了差距;最給西少爺增色的,則是三位創(chuàng)始人們的高學(xué)歷——西安交大畢業(yè)的高材生,以及他們的名企背景——在騰訊和百度先后任職。
在開(kāi)業(yè)之前,一篇名為《我為什么要辭職去賣(mài)肉夾饃》的文章就已經(jīng)在朋友圈中刷屏。一名IT男從名校畢業(yè)后在北京做高級(jí)工程師,因吃不到家鄉(xiāng)正宗的肉夾饃,以及工作實(shí)在無(wú)聊,憤而離職開(kāi)了一家肉夾饃小店。
高學(xué)歷卻甘愿賣(mài)小吃、從大公司離職孤注一擲地創(chuàng)業(yè),這樣的劇情放到如今已經(jīng)爛大街,但在當(dāng)時(shí)看,還是新鮮的,畢竟屬于降維打擊,很多人為他們不值。不過(guò)很快,西少爺在開(kāi)業(yè)之前,就因?yàn)檫@篇文章“火”了。
之后的劇情是,西少爺一步步往“高端”上走。它的官網(wǎng)上寫(xiě)著,開(kāi)業(yè)僅一個(gè)月便引來(lái)全球媒體蜂擁,擁有將近一億的估值投資。伴隨著全社會(huì)“消費(fèi)升級(jí)”的熱炒,最終在資本的熱捧下,西少爺從7元肉夾饃,轉(zhuǎn)型成為如今人均35+的“打工人心痛之選”。
然而時(shí)光飛逝,價(jià)格走向“霸總范”的西少爺,如今也不得不開(kāi)始卷價(jià)格,向下占領(lǐng)20元檔及20元以下檔。
在降價(jià)的浪潮中,西少爺并不孤獨(dú)。除了前文中提到的小滿手工粉、和合谷、南城香等品牌,西貝旗下的賈國(guó)龍中國(guó)堡,單品均已從最初的接近30元檔降至10元檔;人均40元的喜家德水餃,推出了30元以內(nèi)的醬骨和鮮蔬鍋系列。曾經(jīng)在打工人心中的“輕奢”們,正在慢慢變得接地氣。
在快餐之前,打工人的續(xù)命水——奶茶,在更早的時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始“下沉”。曾不可一世的喜茶、奈雪相繼推出“9元”定價(jià)產(chǎn)品,30元出頭的新茶飲品牌們整體回歸20元時(shí)代;本就不貴的瑞幸,因與庫(kù)迪的戰(zhàn)爭(zhēng),始終停留在9.9元時(shí)代。甚至餐飲業(yè)內(nèi)的其他降價(jià)新聞也時(shí)有爆出,比如小龍蝦的價(jià)格腰斬,最低已到10元一斤。
從貴氣到接地氣,餐飲們經(jīng)歷了什么
02降價(jià)背后的兩種視角
西少爺們走紅的2015年前后,全社會(huì)正處于把消費(fèi)升級(jí)掛在嘴邊說(shuō)成順口溜的時(shí)期。
消費(fèi)升級(jí)背后,是財(cái)富的增長(zhǎng),也是居民更強(qiáng)的消費(fèi)信心。人們?cè)敢赓I(mǎi)貴的東西,不僅買(mǎi)的是檔次,也是買(mǎi)的對(duì)自我在全社會(huì)中的定位。
2015年,我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額首次突破30萬(wàn)億。而從20萬(wàn)億增長(zhǎng)到30萬(wàn)億,僅用了三年時(shí)間。伴隨著房地產(chǎn)、拆遷等行業(yè)批量造富,當(dāng)時(shí)的消費(fèi)情況,用電影《大腕》中的那句經(jīng)典臺(tái)詞形容再好不過(guò):不求最好,但求最貴。
在這種欣欣向榮的大背景下,在北上廣深等一線城市,一份35元+的午飯?zhí)撞碗m然真的不便宜,卻也是大概可以接受的。
但是,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的真相是沒(méi)有一帆風(fēng)順永恒的直線增長(zhǎng)。消費(fèi)升級(jí)過(guò)后,同一個(gè)世代的人群,在一個(gè)10年區(qū)間,馬上又迎來(lái)了消費(fèi)降級(jí)。這背后是大環(huán)境的變化。人們的信心互相傳導(dǎo),成為消費(fèi)者信心指數(shù)。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)已經(jīng)從2022年3月前的100以上,掉到了如今的100以下。目前是87.1,8年來(lái)最低。
曾經(jīng)大額消費(fèi)的打工人,無(wú)力繼續(xù)承受品牌溢價(jià)之苦,省錢(qián)、薅羊毛成了消費(fèi)的盡頭。當(dāng)大眾不再買(mǎi)賬時(shí),降價(jià)自然成為品牌們最簡(jiǎn)單、直接、粗暴的解決辦法。
分析餐飲企業(yè)推窮鬼套餐,可以從兩方面來(lái)看。首先這是一種引流的營(yíng)銷操作,不是所有的套餐都降價(jià);其次這也是行業(yè)過(guò)卷在消費(fèi)終端的直觀反映。
引流上,如一些品牌推廣的3元自助早餐活動(dòng),實(shí)際上只是提供某一單品的自助,這些單品包括粥品、胡辣湯、牛奶、果汁等,大部分是流食。
只吃這些單品,胃口小的人或許可以吃飽,但對(duì)于大部分消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不夠,他們往往會(huì)選擇再購(gòu)買(mǎi)一些別的品類。這么看來(lái),“3元自助早餐”是一個(gè)招攬流量的“工具”。
這一招或許確實(shí)能起到作用。南城香創(chuàng)始人汪國(guó)玉曾在出席活動(dòng)中表示:“百分百確定地告訴大家,推出3元早餐,南城香也能掙錢(qián)!”
自從推出3元自助早餐活動(dòng),南城香早餐時(shí)段客流爆滿,早餐流水明顯有所上升,離該品牌定下的“實(shí)現(xiàn)平均每日早餐營(yíng)收一萬(wàn)元”的目標(biāo)近在咫尺。
南城香不是唯一,那些一開(kāi)始就“押對(duì)性價(jià)比之路”的品牌,在經(jīng)濟(jì)下行時(shí)期,反而更加火爆。如人均26元、一開(kāi)始就走下沉親民路線的醉面。有力證據(jù)之一,便是其在北京東邊最火的朝陽(yáng)大悅城的店鋪,從B1層升到了商場(chǎng)8層。
而從行業(yè)內(nèi)卷來(lái)看,兩年前,大量資本涌入餐飲賽道,甚至有人把2021年稱作是“餐飲融資元年”。這一年,食品飲料領(lǐng)域共發(fā)生投融資事件374起,占整個(gè)新消費(fèi)領(lǐng)域投融資總數(shù)的45%,位居第一。
除了專業(yè)投資機(jī)構(gòu),如騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、B站等互聯(lián)網(wǎng)域外金主也紛紛入局。市場(chǎng)上品牌越來(lái)越多,賽道擁擠,競(jìng)爭(zhēng)激烈,通過(guò)打價(jià)格戰(zhàn)的方式,不但能吸客,還能薄利多銷,優(yōu)化財(cái)務(wù)報(bào)表。
前不久,太二酸菜魚(yú)的母公司九毛九集團(tuán)發(fā)布2023半年報(bào)。報(bào)告顯示,上半年,九毛九集團(tuán)收入約28.79億元,同比增長(zhǎng)51.6%;凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)285.12%至2.22億元。
其中,降價(jià)的太二酸菜魚(yú)貢獻(xiàn)了47.4%。整個(gè)上半年,太二收入達(dá)21.88億元,同比增加47.3%;太二門(mén)店新增47家。
這個(gè)成績(jī)與降價(jià)分不開(kāi)。此前公司調(diào)整了菜單和價(jià)格,客單價(jià)降低,人均消費(fèi)從去年同期的78元下降至75元。但帶來(lái)的則是翻臺(tái)率的上升,從去年同期的3.8上升至今年的4.3,主打一個(gè)“薄利多銷”——而這正是經(jīng)濟(jì)下行時(shí)期的經(jīng)營(yíng)之道。
當(dāng)然,低價(jià)也有風(fēng)險(xiǎn),就是盡量不要形成消費(fèi)者的心智與習(xí)慣。
此前,日本著名的快餐品牌食其家的牛肉蓋飯?jiān)跁r(shí)隔6年后漲價(jià)50日元(約合人民幣2.7元),直接被日本網(wǎng)友罵上熱搜。這背后是日本經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期通縮的表現(xiàn),打工人習(xí)慣了低價(jià)節(jié)儉消費(fèi),導(dǎo)致現(xiàn)在團(tuán)客出國(guó)放開(kāi),全日本都巴望著中國(guó)游客來(lái)“爆買(mǎi)”。
中國(guó)和日本不一樣,有自己的經(jīng)濟(jì)底氣和轉(zhuǎn)圜空間,但也要對(duì)價(jià)格走勢(shì)時(shí)刻保持緊張感。
03飯好不好吃不重要,主要是喂給資本
俗話說(shuō),商家都是精明的。商家讓利消費(fèi)者,值得鼓勵(lì)。但另一方面,一些商家也馬不停蹄搞起瘋狂加盟,形成了時(shí)下快餐行業(yè)的一體兩面。
比如,最近許多朋友都會(huì)發(fā)現(xiàn),西少爺?shù)募用藦V告在朋友圈高頻出現(xiàn)。
西少爺家的9.9元酸辣粉賣(mài)到飛起,但在另一方面,它的加盟費(fèi)高達(dá)40萬(wàn),起步資金近百萬(wàn)。
2015年,西少爺風(fēng)頭正盛,創(chuàng)始人之一孟兵曾斬釘截鐵表示不會(huì)開(kāi)放加盟。但4年后,西少爺就開(kāi)始擁抱加盟模式。目前其官網(wǎng)顯示,西少爺?shù)娜珖?guó)連鎖店有百余家左右,其中絕大部分位于華北。
據(jù)了解,西少爺這100萬(wàn)左右的啟動(dòng)資金中,包括30-40萬(wàn)的加盟費(fèi),剩下的是裝修費(fèi)用、后廚設(shè)備等。有聲音指,這個(gè)加盟費(fèi)水平已經(jīng)和肯德基差不多,后者加盟費(fèi)(10年有效期)也不過(guò)36萬(wàn)。
加盟目前是不是一個(gè)好時(shí)機(jī),好生意,這背后決定的因素太多,不能一概而論。但創(chuàng)業(yè)者無(wú)論如何需要長(zhǎng)個(gè)心眼,不能輕易繳納百萬(wàn)當(dāng)上韭菜。
一個(gè)活生生的“巨坑案例”,是今年5月30日傳出全部關(guān)店的、由藝人陳赫所創(chuàng)辦的賢合莊鹵味火鍋店。
賢合莊由陳赫與合伙人朱楨、葉一茜在2015年共同創(chuàng)辦。如果你在那幾年有幸加盟這樁生意,那么在開(kāi)業(yè)之時(shí)便有機(jī)會(huì)見(jiàn)到三位明星——他們會(huì)在新門(mén)店開(kāi)業(yè)時(shí)集體現(xiàn)身,為門(mén)店剪彩。陳赫還會(huì)發(fā)動(dòng)圈內(nèi)好友黃磊、沈騰、何炅、謝娜等圈內(nèi)好友為品牌宣傳。
然而四年后,一切都不一樣了。陳赫與四川至膳共同成立了“成都市賢合莊品牌管理有限公司”,共同運(yùn)營(yíng)賢合莊品牌,經(jīng)營(yíng)思路180度大轉(zhuǎn)彎,在加盟的道路上一去不復(fù)返。2019年、2020年與2021年,賢合莊新開(kāi)門(mén)店數(shù)量分別為62家、544家與180家,品牌新開(kāi)門(mén)店數(shù)量在2020年達(dá)到頂峰,開(kāi)店速度一度與火鍋巨頭海底撈齊平。
然而在開(kāi)放加盟后,賢合莊的經(jīng)營(yíng)情況越來(lái)越差,不斷爆出食品安全、顧客糾紛、產(chǎn)品性價(jià)比等問(wèn)題。2022年6月,眾多賢合莊加盟商公開(kāi)表示門(mén)店經(jīng)營(yíng)困難,集中發(fā)起投訴。而當(dāng)初的三位創(chuàng)始藝人,早在2020年就已經(jīng)退出賢合莊餐飲。
從上述這些案例,或者只要稍微留意一下近來(lái)新晉躥紅的餐飲品牌,大眾就能發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)信息,站在每一家餐飲背后的,早已不再是餐飲行業(yè)的一位老將,而是一家家品牌運(yùn)營(yíng)公司,或者轉(zhuǎn)道而來(lái)“玩一玩”的娛樂(lè)明星。
他們共同的操作思路,無(wú)外乎是利用中國(guó)成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,打爆一個(gè)新品,爾后通過(guò)持續(xù)開(kāi)店、或加盟做大生意規(guī)模、做高估值,然后套利變現(xiàn),這是這些新晉品牌的發(fā)展之路。
相比較于從打工族那里一塊兩塊地掙,不如從資本化市場(chǎng)掙錢(qián),后者的變現(xiàn)效率明顯更高。
從這個(gè)角度上說(shuō),推窮鬼套餐、低價(jià)從打工人處引流、壯大聲勢(shì)做加盟,充其量都是餐飲資本游戲中的一個(gè)環(huán)節(jié)、或一個(gè)角色而已。
創(chuàng)業(yè)者加盟,做得好,當(dāng)然可以勤勞致富;但其本身也是資本游戲中的一環(huán),真正的財(cái)富最終會(huì)匯集到資本游戲的玩家上。
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