贛州蓉江新區(qū)開展“升學宴”“謝師宴”食品安全專項檢查
2023-08-22 10:32:30
(資料圖)
8月21日消息,國家郵政局發(fā)布關于2023年二季度郵政業(yè)用戶申訴情況的通告。2023年二季度,國家郵政局以及各省(區(qū)、市)郵政管理局通過“12305”郵政業(yè)用戶申訴電話和申訴網(wǎng)站共受理申訴66997件,與業(yè)務量相比申訴率為百萬分之1.67。其中,有效申訴(企業(yè)負有服務質(zhì)量責任的,下同)共計6228件,與業(yè)務量相比有效申訴率為百萬分之0.16。用戶對郵政管理部門處理有效申訴的滿意率為97.4%,對中國郵政集團有限公司(普遍服務業(yè)務)有效申訴處理滿意率為96.3%,對快遞企業(yè)有效申訴處理滿意率為96.5%。
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