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六月投訴榜，豐田比亞迪各占一半！開不壞的豐田神話破滅了？

by圈圈

七月一開端，比亞迪就給了個不小的看頭，6月車型投訴排行榜出爐，本月榜單中比亞迪汽車是用戶投訴的重點品牌，共有4款車型入榜，同時市場上熱賣的比亞迪漢還奪取了6月份車型投訴排行榜冠軍，比亞迪現(xiàn)在可是兩個冠軍在頭上頂著，一個是銷量的冠軍一個則是投訴的冠軍，雖說根據(jù)銷量的提升，負面的聲音有初出現(xiàn)一些，但是這樣好壞都是冠軍還真的他獨一家，再有就是一汽豐田品牌了，共有5款車型入榜，以前開不壞的豐田，現(xiàn)在成了用戶重點投訴的對象。

從投訴榜的前十名我們能看到，幾乎是被一汽豐田和比亞迪包圓了，那么第一名就是比亞迪的當家花旦，漢這款車型，投訴表上我們可以看到有價格變動以及懸掛故障的問題，投訴原因也是因為比亞迪背刺老車主，不僅降價還提升了配置，感覺比亞迪也割了一把客戶們的韭菜，畢竟之前買的好的時候，只有比亞迪一家獨大，但是各家的自主新能源都開始發(fā)力，現(xiàn)在的新能源市場還是需要百花齊放的，如果比亞迪還想堅持跨越性的領(lǐng)頭，現(xiàn)在也不得不降價增配，但這樣的做法跟之前的人人喊打的特斯拉又有什么區(qū)別？希望比亞迪見好就收，不要賣完就不管了，成也是消費者信任你才成功的，那么消費者想讓你敗也不是一件難事。

我們再來說說另外一個霸榜的品牌，一汽豐田，其實在在日系品牌里，消費者們一直認為廣汽的品質(zhì)要比一汽的好，雖然一汽自己不承認，但是各種各樣的證據(jù)也表示了一汽沒有廣汽的質(zhì)量好的存在，其實雖然都是歸屬豐田，但是廣汽一汽很多的零部件都是不一樣的，不然一豐也不會在降價優(yōu)惠幅度上多過廣豐這么多，零部件節(jié)約錢的問題也就來了，投訴率隨著時間的推移也是也是居高不下，前十名幾乎都要包含一豐所有熱賣車型了。

具體方面投訴是一汽豐田的皇冠、銳志、以及卡羅拉主要是儀表臺開裂，車身部件老化，這樣的投訴是豐田品牌月月都會有的投訴，一方面說明豐田的口碑確實壞掉了，另一方面豐田對于用戶投訴無動于衷，不然用戶也不會月月都來投訴?；使陉懛攀怯耙粝到y(tǒng)故障，導(dǎo)航問題；RAV4榮放則是部件開裂、發(fā)動機和變速器抖動等投訴。一豐這樣的行為無益于是在砸自己的招牌，皇冠上市后可是打著皇冠的情懷招牌在售賣，號稱要比漢蘭達高一個檔次的，但是這樣的質(zhì)量，還真的打腫臉充胖子。

寫在最后，投訴榜存在意義也是為了讓大家更嚴謹?shù)目创總€車企，不能只看他們自己說，更是要聽到消費者最真實的聲音，尤其是比亞迪，投訴榜單上的車型幾乎都在十五萬以上，但是一些生銹老化的問題都是一些非常成熟的技術(shù)了，作為大廠，出現(xiàn)了這種不該出現(xiàn)的錯誤，是不是也是為了節(jié)約成本的原因呢，也希望比亞迪不要再犯這樣的錯誤，多聽取客戶的聲音，不然難保成為下一個口碑差的品牌。

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