數據標注員：做人工智能的眼睛

“我們就像人工智能(AI)的眼睛，帶它看世界，理解世界，快速成長?！敝貞c瑞銘安普科技有限公司人工智能訓練師吳宏羽這樣描述自己的工作。

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隨著人工智能技術快速發(fā)展，越來越多的人工智能應用落地，人工智能訓練師這個職業(yè)應運而生并不斷發(fā)展壯大。2020年2月，人工智能訓練師作為新職業(yè)被納入國家職業(yè)分類目錄。2021年，人力資源和社會保障部發(fā)布該職業(yè)的國家職業(yè)技能標準?！奥殬I(yè)規(guī)范愈加清晰，折射出人工智能行業(yè)蓬勃發(fā)展的強勁勢頭，也更加堅定了我從事這份工作的信心。”吳宏羽說。

找到工作價值

2016年，從重慶工商大學人力資源管理專業(yè)畢業(yè)的吳宏羽進入一家銀行工作，不久后辭職去支教。一次偶然的機會，她得知重慶奉節(jié)縣政府正與百度共同建設人工智能數據標注基地，就選擇加入其中，成為一名數據標注員。“此前，我從來都沒有聽說過數據標注員這個職業(yè)。經過了解，我知道這個職業(yè)還有一個名字叫人工智能訓練師，有很大的發(fā)展空間，因此產生了濃厚興趣。”吳宏羽說。

人工智能訓練師是指使用智能訓練軟件，在人工智能產品使用過程中進行數據庫管理、算法參數設置、人機交互設計、性能測試跟蹤及其他輔助作業(yè)的人員，包括數據標注員和人工智能算法測序員兩個工種。

剛接觸這個職業(yè)時，從操作系統(tǒng)到工作流程，吳宏羽需要一點一滴從頭學起。打開電腦，根據人工智能項目提供的各種場景圖片，按要求對圖片拉框、調整細節(jié)、標注不同類型要素，完成初步的數據標注。聽上去簡單，但因為對數據精細度的要求較高，有時候一張圖片需重復操作數次。

在不斷學習中，吳宏羽逐漸加深了對這份工作的理解，“人工智能就像剛出生的嬰兒，什么都不懂，數據標注員要像老師一樣一步步教它們認識、識別物品，把圖片、語音、文本、視頻等原始數據標注成人工智能可以理解的結構化語言”。通過反復練習，她的標注準確率不斷提升，數據質量也就越來越高。

人們生活中常見的智能音箱、語音助手、網絡客服、人臉識別等產品的背后，都有人工智能訓練師的身影。“看到人工智能產品越來越聰明，人們的生活變得更加便捷和舒適，我找到了工作的價值所在。”吳宏羽說。

提高專業(yè)水平

行業(yè)的快速發(fā)展讓吳宏羽感到驚喜。隨著人工智能產業(yè)加速與各行各業(yè)融合，數據標注基礎服務需求量持續(xù)增長。僅一年的時間，吳宏羽所在的數據標注基地就培育孵化專業(yè)數據標注企業(yè)10多家，容納了500多名數據標注師?！拔覀児緲I(yè)務量也越來越大，從去年的20多人發(fā)展到目前近70人，高學歷員工占比越來越高?！眳呛暧鹫f。

讓吳宏羽更高興的是，在通過自己的努力推動智能產品更新迭代的同時，也見證了人工智能技術的快速進步?！拔覙俗⒌淖詣玉{駛項目最初大多是2D平面圖片，適用于一些簡單的戶外路面識別系統(tǒng)，此后拓展到3D立體圖像，更加貼合實際駕駛場景，再演變?yōu)?D與3D融合標注，有的還包括手勢采集，以便智能系統(tǒng)更好識別理解駕駛員或者數字人的動作?！眳呛暧鹫f，“從人工智能項目數據標注的變化，能感受到我國無人駕駛技術的不斷飛躍，我覺得挺酷的?！?/p>

由于工作表現突出，吳宏羽如今已成為一名審核質檢員，負責審核其他數據標注員的工作。但在她看來，這份工作依然充滿挑戰(zhàn)，要持之以恒地學習。“數據標注員需要了解不同應用行業(yè)的背景知識，根據不同項目特點做出不同標注。同時，由于每次操作的工具平臺都由項目方決定，基本不同，因此，數據標注員要熟悉各個標注平臺的操作方法，不斷學習新的標注規(guī)則。”吳宏羽說。

盡管目前行業(yè)需求旺盛，但吳宏羽還是產生了強烈的職業(yè)危機感?！叭斯ぶ悄芘嘤枎熉殬I(yè)門檻不高、可替代性強，從業(yè)者需要不斷提高專業(yè)技能水平，增強競爭力?！眳呛暧鹫f。為此，她規(guī)劃了未來職業(yè)發(fā)展路線。一方面，了解更多人工智能行業(yè)的前沿趨勢，掌握語義分割、文本標注等更多技能；另一方面，努力從標注師成長為培訓師，為有志從事這個行業(yè)的人提供培訓、指導服務。

“身邊一些朋友了解我的工作后，也選擇投身其中，這讓我很開心?！眳呛暧鹫f，希望未來會有更多人認可并加入人工智能培訓師職業(yè)中。

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