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平安保險(xiǎn)守誠(chéng)信 理賠迅速暖人心 平安產(chǎn)險(xiǎn)尉氏支公司理賠服務(wù)獲好評(píng)


(資料圖)

2023年8月22日,孫先生將一面“服務(wù)周到,理賠迅速”的錦旗送到了平安產(chǎn)險(xiǎn)開(kāi)封中支尉氏支公司,感謝尉氏支公司理賠部周到快速的理賠服務(wù)。

7月29日,尉氏遭遇暴雨,縣區(qū)積水較為嚴(yán)重,孫先生駕駛車(chē)輛涉水熄火后報(bào)案。平安產(chǎn)險(xiǎn)尉氏支公司理賠員張文超接到報(bào)案后第一時(shí)間聯(lián)系了客戶(hù),隨即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。在確定該起事故的保險(xiǎn)責(zé)任后,張文超快速完成查勘定損工作,及時(shí)將標(biāo)的車(chē)輛送到了修理廠(chǎng)進(jìn)行整修,并高效完成了理賠服務(wù)。收到理賠款項(xiàng)的孫先生對(duì)平安產(chǎn)險(xiǎn)尉氏支公司規(guī)范的理賠流程及理賠員熱情的服務(wù)態(tài)度表示高度贊揚(yáng)與認(rèn)可,他在送錦旗時(shí)表示,平安的理賠速度讓自己切實(shí)感受到購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的意義,不僅自己會(huì)堅(jiān)持選擇平安,也會(huì)推薦身邊朋友選擇平安。

面對(duì)客戶(hù)的贊揚(yáng),平安產(chǎn)險(xiǎn)開(kāi)封中支尉氏支公司將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念,不斷提升客戶(hù)服務(wù)水平,改善客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn),急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,為廣大客戶(hù)提高專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)理賠服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)踐行“專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先 誠(chéng)信服務(wù)”的初心使命。

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