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愛回收被多名消費(fèi)者投訴:惡意壓價(jià),故意私拆

DoNews 5月13日消息(張佳)日前,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺投訴稱,在京東商城的合作方愛回收平臺回收手機(jī)時(shí)遭到惡意壓價(jià),并且在未告知客戶本人的情況下私自拆機(jī)。

該消費(fèi)者稱,因?yàn)樾湃芜x擇了京東的合作回收平臺愛回收,結(jié)果太讓人大失所望?!皬臎]見過如此無良商家,為了惡意壓價(jià),在未告知客戶的情況下,將本人買iPhone 12時(shí)回收的iPhone XS Max私自拆機(jī)?!?/p>

消費(fèi)者說,其可以用人格擔(dān)保絕對無拆修史,而愛回收用慣用的伎倆拆機(jī)后鑒定有屏幕維修,攝像頭有故障障,本沒有拆機(jī)史的機(jī)器被強(qiáng)行弄成拆裝機(jī),因此投訴。

另有消費(fèi)者投訴稱,其在支付寶上選擇了愛回收平臺回收索尼的記本電腦,用順豐郵寄給了平臺,而后客服來電話說筆記本不能開機(jī),并存在私拆現(xiàn)象。

“當(dāng)時(shí)問客服有沒有拆機(jī),客服說沒有,之后我選擇讓寄回來,收到后我發(fā)現(xiàn)筆記本后面的螺絲很多都沒有了,只有三個(gè)螺絲,后觀察這些螺絲都被動(dòng)過了,內(nèi)部螺絲也不齊全,明顯被拆過,是把我零件換了嗎?這不就是耍流氓嗎?現(xiàn)在后面能直接用手摳開,內(nèi)部螺絲也不齊全了?!?/p>

關(guān)鍵詞: 回收 多名 消費(fèi)者 投訴

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